1、是他的订单号是错的。订单号很多是自己发货之后，在后台填写。比如这样子，因为有时候真的会有错的。所以，您不用着急，直接问下客服什么情况就好的。让他检查以下有没有错，错了也介意更改的。
2、有些物流他是没收录的，甚至没有网站，查不到，有些小物流。比如只开通几个城市的。在1688上也有这样子的。比如就有个其他的。所以如果是这样子，您可以问下他发什么物流。
3、是不用物流的。在阿里巴巴后台也有这样子的选项，因为有些是同城之间的，直接送货就好。有些是客户自己开车上门，有些是跟随大货车走的。
因为对于1688的商家来说，有很多种模式，同时也有很多比如说大机器，是没办法走快递的，只能是物流或者是专车接送的那种。
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