可以修改的。
淘宝放心淘无忧退货：自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货，15日内可以换货。
无忧退换货在天猫使用，对卖家有好处。理由是在不影响2次销售才能退货。
适用范围：本规则适用于天猫电器城中标识“无忧退换”的商品;对于本规则未作规定的事项，则适用《淘宝规则》、《天猫规则》及《淘宝争议处理规范》予以处理。
：签收规范
(一)买家应当在订单中向商家提供准确的收货地址和收货人信息。
买家需要变更订单中的收货地址或收货人信息的，应当征得商家的明确同意。
(二)买家在提供收货人信息时，可以选择本人或者他人作为收货人。买家选择他人作为收货人，该收货人违反签收规范义务的，由买家承担相应责任。
(三)因买家填写的收货地址和(或)收货人信息不准确，或者未经商家同意要求变更收货地址或收货人信息，导致商家发货后无法送达的，运费由买家承担。
(一)买家只填写了收货地址，但没有填写收货人或填写的收货人信息不特定，商品在收货地址被签收的，该签收视为买家本人签收。
(二)发货人按照约定发货后，收货人有收货的义务。
收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由收货人承担。
(三)收货人拒绝签收商品后，商家应当及时联系承运人取回商品。
因商家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由商家承担。
(四)收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品，被委托人的签收视为收货人本人签收。
(五)收货人签收商品时，应当对商品进行验收。
涉及商品表面一致的事项，收货人应当在签收商品时进行验收。对于不能在签收商品时验收的事项，收货人应当在确认收货前或在《淘宝规则》超时打款时限内进行验收。
本条所称“表面一致”，是指凭肉眼即可判断所收到的商品表面状况良好且与网上描述相符，表面一致的判断范围可参考但不仅限于货物的形状、大小、数量、重量等。
(六)收货人签收商品后，商品毁损、灭失的风险由发件人转移给收件人。
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为了提高客户在京东商城的购物体验，减少客户在购买第三方商家的商品发生退换货的过程中产生的运费损失，特由京东提供“退换无忧”服务。购买此服务后，当发生退/换货时，完成退/换货后触发理赔申请，可按照赔付标准，获得一次运费赔付。
注：目前并不是所有商品都支持购买“退换无忧服务”，当前购买商品是否支持还请以订单结算页显示为准。
一、购买流程：
第一步：在购物车勾选商品，点击去结算
第二步：填写订单页面勾选“退换无忧”
第三步：成功支付后，即为购买成功
二、理赔流程：
第一步：客户发起了商品换货或退款申请；
第二步：卖家同意了退换货申请，并通知将货物寄回商家售后；?
第三步：卖家确认收到货物，完成退换货操作后，系统自动发起理赔申请, 初审时间为72小时；?
第四步：审核通过后预计5个工作日内将理赔款打至客户购买商品的京东账户对应的京东小金库零用钱账户中，以实际到账时间为准；
第五步：理赔成功后，即可小金库账户中查看。
三、补充说明：
1、生效时间：商品出库，退换无忧随之生效
2、保障期限：自用户签收商品后，符合七天内退货，十五天换货服务时，且用户在线提交相关服务申请的，退换无忧服务在用户签收商品后15天内有效（7天内退货15天内换货）
3、理赔规则：1）非商品质量原因导致的退换货单程运费；2）同一个订单如果发生多次退换货服务，仅理赔一次
4、理赔方式：
1）使用京东快递之外的快递方式退换货，2017年4月14日0点之前支付的订单，运费理赔金额是打款至购买商品的京东账户绑定的京东钱包账户余额中；2017年4月14日0点之后支付的订单，运费理赔金额是打款至购买商品的京东账户绑定的京东小金库中
2）使用京东快递方式退换货时，可享受1次上门取件服务；即客户在退换货时不需要给京东快递钱，运费理赔金额是直接打款至京东快递，并非客户本人账户
注：不是所有商品都支持京东快递退换货，是实际可选为准，退换货选择快递可咨询商家和京东商城客服
5、保额：?最高保险金额25元/单
6、理赔金额： 退货运费赔付额度是根据您的收货地与卖家退货地间的距离，按照目前市场所有物流公司中相同路线最低首重价格来判断赔付额度，最高赔付25元/单，还请以实际理赔单中的理赔金额为准
7、理赔时效：审核通过后，预计5个工作日到账，请在购买商品的京东账户绑定的京东小金库（或京东钱包账户余额）查看款项；审核时间为完成退换货操作完成后的72小时
视情况而定，跟卖家沟通一下。
那要看是刚收到商品就是坏的，还是已经使用一段时间了才坏的，如果是刚买就是是坏的，那可以和卖家联系退货或者换货，如果是使用了一段时间出现问题，那看看你当时购买此商品时有没有一些保障服务，例如保修之类的，有的话可以联系卖家进行保修了，没有的话那可以自己到相关的店铺进行维修了。