我也是做外贸的，出口。
一般用到以下词汇：
1.运输方式的有FOB,CIF,FCA，因为在深圳，主要做这几种，建议到商店买本国际贸易的书多了解些。
2.有关单据的：PO(合同/采购订单）,PI（形式发票），CI（商业发票），PL（装箱单），IC（验货证明），BC（受益人证明）等。
3.LC（信用证），信用证的知识需多了解。一般的公司都要用到信用证，除非小公司。
4.quotation list 报价单，specifications产品规格书，inquire询价（询盘）
5.一些认证方面的词汇，如，CE/CB/UL/FCC certificate等。
6.客人订单下来的时候会有一个Job order（上面会体现所有订单中对产品规格，认证，美工资料等的细节）。
7.Delivery Date发货时间，Banking Information银行信息， DESTINATION 目的港， CERTIFICATE OF ORIGIN愿产地证，SHIPPER发货人， CONSIGNEE收货人，BL(提单），Booking订舱单，SI（提单补料），SC售货确认书。
8.支付方式L/C(信用证），O/A（赊账），D/P付款交单，D/A承兑交单，T/T电汇。
这些都是我们实际需用的，供参考，其实东西都是慢慢积累的。
希望以上信息对楼主有用。
第二部分，信保订单
信保订单的起草，有两个入口。
第一个是后台交易管理-起草信用保障订单
第二个是TM客户聊天框-起草信用保障订单
样品单看实际情况选择，大部分情况下可以不勾选。
邮箱很重要，必须能跟你的客户的账号是绑定的，要是注册的时候用的那个邮箱。
你可以添加合同，但是一定要在上面添加产品。
没有上传的产品，要上传好再起草，不要觉得浪费时间，有过交易信息的产品会从潜力品变成实力优品，实力优品放置橱窗可以提升自然排名。
收货地址中，电话一定要填写，不然无法派送。
贸易术语中责任最小的是EXW条款，最大的是DDP，通常海运用的是FOB，多式联运用的是FCA，其他条款用的比较少。
EXW是出厂价格，不包括国内外运费和保险。
DDP是双清包税，门到门，啥都包括。
FOB是到起运港的价格，包括国内的物流费用。
FCA可以适用海派，空派，铁派，卡航等多式联运。
供应商到账可以选择预付款，也可以选择尾款，对于一次性付清的订单，并没有差异，但是对于先订金再尾款的，那这里就要按实际情况选择了。
自然日包括周末节假日，所以要注意时间。
很多小规模纳税人，或者是没有进出口权的公司，是无法开通一达通代理出口的，信保最多只能起草5000美金及以下的订单，选择便捷发货。
预付款金额，要与之前的对应上。
订单备注里头，要写对自己有利的话术，尽可能避免无赖纠纷。
比如：请客户核对以上信息，确认可以收件/批次不同，色差是正常情况/尺寸误差正负1毫米..等等。
信用卡支付的订单，如果支付失败，就让客户再支付一次。
TT银行转账的订单通常需要3-7天到账，经验看24个小时也是可以到账的，应该跟风控有关。
在与客户的聊天过程中，要确认清楚产品的订购需求和要求，再让客户下单付款。
否则，容易产生问题单。
国际贸易，发出去的货物一旦开纠纷，很容易造成退款退货，高昂的物流费用，海关销货费用，会得不偿失。
特别是还有蛮不讲理的信用卡拒付，60-180天都可以发起。
平台暂无可对抗的政策，唯一的应对之策就是无瑕疵的聊天记录。
这是多么高的话术要求，请各位认真的聊天。
今天先简单写到这里，
希望各位大卖，生意兴隆。