如果你已收到货，则退货退款流程为：
1，进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“申请退款”。
PS：申请退款前最好先与商家协商，在对方同意退货的情况下这个流程就快多了，一般情况下卖家在简单协商未果的情况下都会答应退货的，特别是信誉好的商家。
2，选择“已经收到货”、“我需要退货”以及退款原因，输入需要退款的金额，填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，点击“立即申请退款”。
3，关注退款状态和退款超时（该过程中如果卖家未对该交易做任何操作，则退货协议自动生效，货款回到买家账户），待卖家同意退款协议，此时退款状态为“退款协议达成，等待买家退货”。
PS：卖家同意退货后，你就可以给快递公司打电话请他们上门取货，快递公司电话请上网查询或致电当地114查号台。快递费根据货物体积和重量变动，具体标准请咨询快递公司，一般小东西为10块钱。
4，快递发出后，在“我的淘宝”中的相应交易下操作点击“退货给卖家”。
填写退货使用的物流公司和物流运单号，点击“确认”。
5，操作完成退货后，退款状态变更为“买家已退货，等待卖家确认收货”，同样你需要继续关注退款状态和退款超时，待卖家确认收到退货，点击“同意退款”后即退款成功。
如何进行退换货流程
如果你已收到货，则退货退款流程为：
1、进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“申请退款”；
2、选择“已经收到货”、“我需要退货”以及退款原因，输入需要退款的金额，填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，点击“立即申请退款”；
3、关注退款状态和退款超时（该过程中如果卖家未对该交易做任何操作，则退货协议自动生效，货款回到买家账户），待卖家同意退款协议，此时退款状态为“退款协议达成，等待买家退货”；
4、快递发出后，在“我的淘宝”中的相应交易下操作点击“退货给卖家”；填写退货使用的物流公司和物流运单号，点击“确认”；
5、操作完成退货后，退款状态变更为“买家已退货，等待卖家确认收货”，同样你需要继续关注退款状态和退款超时，待卖家确认收到退货，点击“同意退款”后即退款成功。
扩展资料：
在淘宝上买买买是爽的，但是一旦买到假货，进入维权环节就黯然销魂了。按照以往的流程，普通消费者在提交退款申请后，或多或少都需要经历一个或多个流程，在等待几天之后才能拿到退款。
并且，由于消费者难以鉴别假货，而假货通常伴有不同程度的质量问题，所以消费者常常容易与卖家就商品质量问题协商多轮，不仅费时，而且耗神。
“假货快速退款”服务项目上线后，消费者在网购中如果认为自己买到的商品存在假货嫌疑，在发起退款申请的同时，一旦该商品被淘宝以“出售假冒商品”为由做出处罚，不论其退款申请处于发起阶段还是进行之中，系统将立刻作出“退款”判决，整个过程耗时不超过0.01秒。
此外，如果某个商品在被投诉前已经被淘宝认定为假货，则该商品的所有相关售后维权都将得到快速退款处理。
消费者将收到“该商品已被出售假冒商品处罚，交易作撤销并退款买家”的“退款成功”通知。
记者了解到，在淘宝内部，原本打假是安全部负责的，而售后维权是客服部负责的，所以以往淘宝查到商品疑似售假虽然下架了商品、处罚了卖家，但这个商品已经产生的订单还是按照流程先由消费者申请维权经双方协商，然后淘宝客服判决处理，过程一般需要几天时间。
而现在，只要是买方一申请退款，duang！系统立即会自动查询这个商品，不需要举证！不需要与卖家协商！如果商品已经被按假货处罚过，那么duang！立刻作出“退款”判决，整个过程耗时不超过0.01秒。
根据淘宝的大数据分析，每天至少能让数万笔订单由之前7天左右的退款协商时间，全部提升到0.01秒，进行先行退款。
参考资料：
操作工具：红米note5
操作系统：miui 11.0
软件：淘宝v5.2.1
1、以红米note5为例，首先打开淘宝找到需要退换货的订单。
2、点击进入订单后可以看见箭头所指的退换功能。
3、接着根据题意，选择换货功能。
4、点击换货输入换货申请，修改好换货套餐，点击提交。
5、然后耐心等待商家同意。
6、商家同意了后，点击退货填写物流单号上去。
7、商家收到货后耐心等待商家寄出换货，如果此刻觉得不想要了，可以申请退款。
8、最后收到卖家再次发来的货后，换货就成功了。