什么是天猫和淘宝DSR动态评分,如何看出好坏

答案 宝贝质量、服务态度、发货速度 DSR计算方式:总评分/评价人数 淘宝店铺动态评分满分是5,但是当店铺淘宝动态评分小于4.4分的,该店铺所有宝贝都会搜索降权; 2、在每个自然月中(以交易成功时间为准),同一客户只有最先评价的三笔生效计分(计取时间以交易成功时间为准),后面

什么是天猫和淘宝DSR动态评分,如何看出好坏

宝贝质量、服务态度、发货速度

DSR计算方式:总评分/评价人数

淘宝店铺动态评分满分是5,但是当店铺淘宝动态评分小于4.4分的,该店铺所有宝贝都会搜索降权;

2、在每个自然月中(以交易成功时间为准),同一客户只有最先评价的三笔生效计分(计取时间以交易成功时间为准),后面评价的评价生效但不再计分;

3、 同一个订单单号,买再多的商品也只计算1次动态评分,如果想得到多次评分,可以建议顾客分单购买;

4、动态评分在双方互评后半小时显示,有时候也要等24~48小时;动态评分任何人都无法修改,卖家无法查看是谁评的分;

5、影响官方及第三方活动报名「大多数活动都有DSR要求」;

6、影响新上宝贝的基本权重;

7、天猫系统中,若在14天内相同买家和卖家之间就同一商品有多笔支付宝交易,则最近一笔交易(非炒作信誉)买家给卖家的评价方可生效计分,之前生效计分的评价将修改为生效不计分;

系统自动回予买家好评数计分不受约束,即对于每笔订单中的每一个商品,系统将自动回予买家一个生效计分的好评。

店铺动态评分(DSR)直接影响到店铺商品的搜索排名:

宝贝与描述相符 :评分不高就会影响这个宝贝权重,影响商品排名,描述与实物尽可能相符,提高评分能让更多的买家淘宝搜索到你的宝贝。

卖家的服务态度 :卖家服务态度决定一切,影响店铺服务态度评分最主要的因素是客服服务,包括客服响应时间、客服态度、沟通能力、处理时效、服务承诺的兑现等等。销量越低排名就很难靠前!

卖家发货的速度 :买家拍下宝贝付款之后立即将快递单号填入订单,在淘宝上面先发货。买家会认为你的发货速度非常快,动态评分就会高。


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