1、心态先别慌。Don't Panic ！假设这样场景，先套上一个礼节句子 Hi ，May i halp u.听不懂阶段...sorry, can u give me Your E-mail / Phone number, I will give early reply ,TKS! 让对方留下e-mail 电话号码。这样可以留下线索，可找人跟进 - 后续邮件/再电话沟通。
2、自己利用闲余的时间学习，主要练上班用的那些话。自己大声讲工作常用的句子，500句可能就够了。然后找适合自己的补习班和家教可以让学习英语的时间缩短。 从头学习的话可以把基础打好就不用担心了。我的建议就是在全英文的学习环境和看英文**跟读，或者在有基础的情况专业的外教。
3、电脑有词霸、合作QQ群，遇到问题找会的人帮你提前找好几个伙伴。
4、平日多听英语、多听FM91.5广播。
5、也告知客户你的名字。
这是一个小问题，加油可以克服，祝好运！
①首先，要问专业问题咯。会不会操作呀？会不会上传维护产品链接？如何处理询盘？知不知道处理订单的流程？甚至会问一些比较细的单证问题和物流问题。还有可能会问一些客户问题处理方法。
②其次要考察英语了。一般会问英语咋样。极少部分公司会很严，会叫个人来和你英语会话。毕竟国际站会遇到电话沟通客户的，口语和听力是很重要的。当然一些小公司可能只会要求你达到能读写信函的程度，甚至读写磕磕绊绊中途频繁检索生词。
③最后就是看你适不适合这个公司了。要看你给人家的映像，你的性格特征，和你对入职公司的态度和期许程度，你能不能融入这个团队。这个就对方比较主观的判断了，会直接问你也会旁击侧敲或者全程看你表现的细节。然而，一切都是虚的，终究要看实力。你要是有把握能给公司带来大利益，并且让面试人认可，那要不要入职就你说了算了。
半年经验算入门，可以表现得谦虚，但专业、诚恳、有上进心、有潜力，相信英语过关就能录用的。