处理方式如下：
1、直接旺旺联系卖家，让卖家自行处理。一般卖家都会处理的，因为现在订单处于未完成状态，卖家不处理的话，自身损失更大。
2、打电话联系韵达快递公司，通过客服来查询快递的所在处。韵达快递官方电话：95546，直接报上快递单号、电话号码等，根据客服的要求提供信息证明快递是自己的。之后客服就会提供快递信息了。
扩展资料
若您点击查看物流没有显示物流信息或物流跟踪异常，请先别着急：
您可以1、阿里旺旺联系卖家确认发货情况；2、延长确认收货的时间；3、及时申请退款；4、联系对应的物流公司核实货物情况。
更详细的操作情况，亲可以参考以下几点哟：
1、物流长期没有记录或不更新
①若物流一直停留在包裹出库、通知快递揽件或没有任何物流记录，可能快递并未揽收，请第一时间联系卖家确认
②若卖家明确表示快递已揽件，可以联系快递公司或登录物流公司官网查询，排除快递公司没来得及录入信息、物流公司数据异常、延时等情况
③若物流显示已揽件但长时间没有更新，请拨打页面顶部的电话联系快递确认运送情况，以免中途丢件等；大促期间，由于交易量暴增，物流配送速度会有所延缓，可能出现部分快件信息更新较慢的情况。同时关注自动确认收货时间，如果不足3天，可以点击延长收货
④卖家选择的运输方式在物流详情中不会显示物流跟踪信息，如：平邮等
2、物流记录与实际不符
①若收货地址与寄货地址不一致，请与卖家沟通是否存在卖家发错地址、您在下单后变更地址未告知卖家、地址填写错误等情况，已便尽快联系物流公司召回快递或改送
②若物流显示已签收实际未收到货，可以联系前台、门卫是否代为签收。如果存在虚假签收、未经允许将包裹放入代收点、自提柜等情形，可在查看物流页面点击投诉
③如果物流显示快件被拒签/退回，请联系卖家确认货物是否被召回，或联系派件网点确认货物情况（注：一些违禁品可能会在运输过程中被拦截）
3、若您还是没收到商品或不想等了，可以在交易超时自动确认收货前申请退款（交易已经确认收货则在交易成功15内申请售后），若卖家在系统规定时间内未处理申请，则系统将自动退款给您。具体超时时间您可以在退款详情中查看。
4、在您下单后的72小时或约定的时间内卖家未发货（已发货则以实际揽件时间为准）为延迟发货，您可以在退款成功的15天内，在电脑端已买到的宝贝页面点击投诉卖家，对卖家延迟发货的行为进行投诉哦，我们会认真处理的。但无论怎样千万别生气呀，您能开开心心的购物对我们来说是最重要哒
参考资料：
一手好牌打得稀烂，背靠阿里也难乘凉，百世快递为啥成了最烂的？
物流信息一直不更新可能是丢件了，要及时联系卖家。
对于这个问题一般都是网购小白，肯定是很少网购的。经常网购的人都知道要是一直没有物流信息，首先看看有没有快递公司的揽件记录。
如果有快递公司的揽件记录，那就可以说明卖家是已经发货了的，包裹就是在快递公司丢了。如果没有快递的揽件记录，那就说明卖家还没有发货或者卖家已经发货，在还没有揽件扫描之前丢了，总的来说只要是丢件的都是需要卖家补发的。
说到最烂的快递公司，广大用户朋友估计能列举一堆，什么申通、圆通、小灵通全都能指出点大大小小的毛病。不过这玩意儿有官方做统计，每个季度都有用户满意度调查，前些年天天快递总是占据垫底位置，这段时间却由另一个快递“篡位”了，它就是 百世快递 。
文西买东西其实没有问商家发什么快递的习惯，在我看来好像没什么区别，但是最近却会在下完单后去问一句：请问你们能不发百世快递吗？
倒不是因为啥丢件、坏件的原因，而是每次轮到百世快递，在派件这个环节都要卡很久，一旦遇到生鲜水果类的，压根不敢多放，基本上这耽误的时间都够这些水果发酵成酒了。
其实不止文西这么排斥百世快递，很多用户也给它打了差评。根据2019年我国快递服务满意度调查显示，排名第一的自然是顺丰，垫底的却是百世汇通，因为和它的其他问题比起来，速度慢已经不是什么大问题了。
频繁出现的暴力分拣新闻，还有网点瘫痪问题让用户很难再相信这家快递。因为百世快递没有自己的运输团队，只是租赁第三方车队，所以运送质量一直垫底，速度更是需要靠运气；其次百世快递的网点掌控力度实在是太差了，堆积如山的快递包裹被粗暴对待，这样的新闻每隔一段时间就能看到，而百世快递就是没有整改的意思。
就在百世快递刷新行业派送速度新低的时候，其他奇葩事件也是层出不穷，什么快递食品被派送员吃掉了，“问候”买丝袜的女用户等都让人瞠目结舌。很多人都在问，既然都这么便宜了，为啥还不倒闭呢？
有些人认为，可能是因为百世快递价格便宜，在价格面前什么都是虚的，就是因为便宜，员工也挣不到什么钱，然后进入做事不认真的死循环。
其实快递行业在今年疫情重创的环境下，是复苏最快的了，电商疯狂回弹，快递业务量也跟着上涨。但是在“四通一达”占据快递市场半壁江山的情况下，百世快递的表现却有些差强人意。18亿的市值一直是几个快递里面垫底的存在，而且市场占有率也不高。
而且在头部的六家快递公司里，百世是 唯一一家亏损 的，而且7年里亏了快 150亿 ，可以说烧钱不知道烧到哪里去了，仅仅是今年一季度，就亏损了7.43亿。
根据百世快递的布局，在国外也在扩展版图，但是国内现在做成这样，急需改变。顺丰可以做到全年千亿营收，京东物流也在迎头赶上，其实百世快递也可以不做这个“最烂”的。
先来看看百世快递的背景，说起四通一达大家都知道，这些快递都有阿里的投资，所以背靠大树好乘凉，这些年都有些发展，而百世快递更是得到了阿里“亲儿子”般的待遇。
早在2008年6月开始，阿里就一直在投资百世，从天使轮的1500万开始，一直加码注资到上市前夕，阿里给百世补了五波血，而阿里也直接成了拥有百世46%投票权的大股东，是当之无愧的“爸爸”。为了扶持自家“儿子”，阿里也不含糊，百世快递有7成的业务量都是来自阿里的电商平台。
业务量能解决，那做成现在这个德性是不是领导不行呢？这一点其实还真不逊色，比起圆通、申通、顺丰这些企业创始人的草根出身，百世快递创始人周韶宁的履历拿出来那可是能亮瞎眼的程度。
本科是复旦大学毕业的，随后去了纽约城市学院攻读了电气工程学硕士学位，而且他还是罗格斯大学的工商管理硕士，毕业后还在著名的贝尔实验室工作过，之后担任过谷歌全球副总裁，和李开复当过同事一起开拓中国市场。
这样牛气冲天的经历，周韶宁肯定是个学霸，而且这个学霸在2006年末回到杭州创立了百世汇通。
“亲爸”学霸能力强，“干爹”马云财力不用说，那百世快递怎么就混成了这个样子？
前面也说到了，百世快递的运营模式把自己的口碑拖到了谷底，他们的“加盟制”很抠门却也很方便，自己不用多操心，能租就租，车队也就算了，比不过人家顺丰有决心，连大飞机都自己买了，百世不一样，连转运中心都是租的，可谓做到了极与极。
业务线上成了这样，那这7年的150亿花在哪里呢？员工这头也没受益啊，经常听到百世的快递小哥抱怨，拖欠工资还降低送单价格。运送过程抠门，派送过程也没提高待遇，那这钱总不能长翅膀飞了吧？
其实仔细分析就会发现，这些钱都拿去铆足劲上市了。2017年，百世快递在美国上市，但是现在百世还想在香港二次上市。
周韶宁是电气工程学硕士，技术出身，对高 科技 流水线相当执着，于是这些年，百世快递不断出新技术，什么伸缩机、自动分拣系统、自动扫码称重一体机，倒是和菜鸟的自动化分拣有的一拼。
高 科技 容易吸引融资，也更容易推企业上市。但是研究了这么久也没见出成果，百世快递还是在暴力分拣的新闻上频频露面，这是不是有点挂羊头卖狗肉的意思？
如果百世快递继续这样下去，可以预见它的市场份额将被蚕食殆尽，尽管还能用价格战维持一段时间，但是长此以往拖死的是谁还不知道呢。