熟练运用外语和客户交流是无论哪个层次的跨境电商都需要具备的能力。
跨境电商都需要具备的能力如下：
能力一、语言沟通交流能力。
我们都知道，做跨境电商是和外国人做生意，沟通交流的基础工具就是语言。虽然英语的适用范围很广，但是对于一些国家还是要使用本国语言，例如韩国、日本、泰国等等，所以语言能力是跨入这个行业的第一步。所可以根据自己的语言能力选择对应的国家做跨境电商。
能力二、了解电商基本知识。
做跨境电商需要了解的知识点比较多，特别是前期，一定要了解平台的操作，以及平台的规则是非常必要的。所以可以多阅读相关平台的新闻资讯，对于分析市场、店铺销量、产品分析、关键词等都要知道怎么操作，有针对性地开始学习，给自己打好基础。
能力三、平台操作能力强。
目前市面上跨境电商平台比较多，主流的有亚马逊、速卖通、ebay、wish、敦煌网等等。所以要想开多个平台，一定要很强的操作能力，除了店铺的日常运营，更要持续关注各平台的规则及政策变化，及时掌握最新动态，才能让店铺走的更稳。
能力四、危机保护意识。
做什么事情都是有风险的，所以一定要有各种危机保护意识。要知道商品知识产权的保护意识、掌握相关市场法律法规的能力、国际物流与报关报检的能力、以及店铺防关联意识等等。虽然平时很少会出现这种问题，但是一旦碰到就有可能满盘皆输。所以一定要具备危机保护意识。
能力五、店铺站外营销能力。
虽然跨境电商平台会自带能力，但僧多肉少，还是需要自己去挖掘更多的站外流量。除了在平台内部广告投放以外，还必须多多拓展站外能量，例如注册多个社交账号去引流等等，例如进行店铺联营等等。
阿里巴巴国际站可以直接发布小语种产品。
发布流程：
1、原“多语言市场-发布产品”，全面融合至发品线，后续发布各语种产品，直接在发布产品时切换选择各语言市场即可；
2、原“多语言市场-管理产品”，全面融合至“MA-产品管理-管理产品”下， 在“管理产品”下新增了“产品列表”模块，商家可直接选择各语言市场进行查看；
3、选择小语种后，产品列表下新增“原发市场”列，可清楚查看每条产品的基准语言。以产品列表中选择“日语”为例，此列包含由英语翻译成日语的原发市场为英语的产品 以及 基准语言为日语的产品 两部分；
4、管理银行、草稿箱均不变。