可以的
1. 投诉入口不同:晚到必赔,延迟发货与退款退货入口分离,电脑PC端 我的淘宝-已买到的宝贝,找到对应订单,订单金额旁 分为:“退款/退货” 入口 及 “投诉商家” 入口 ,故退款退货 和 投诉延迟发货晚到必赔,可分别投诉。
2. 申请时效:买家支付完成之后,至交易成功15天内都在交易时效,可以通过订单后台发起申请退款退货,无论是否发起过晚到必赔和延迟发货投诉。
3. 晚到必赔,延迟发货,本身是对没有按照规定时间发货和到货,给买家的额外赔偿,退款退货申请的是正常交易货款金额。并无冲突。
可以的
1. 投诉入口不同:晚到必赔,延迟发货与退款退货入口分离,电脑PC端 我的淘宝-已买到的宝贝,找到对应订单,订单金额旁 分为:“退款/退货” 入口 及 “投诉商家” 入口 ,故退款退货 和 投诉延迟发货晚到必赔,可分别投诉。
2. 申请时效:买家支付完成之后,至交易成功15天内都在交易时效,可以通过订单后台发起申请退款退货,无论是否发起过晚到必赔和延迟发货投诉。
3. 晚到必赔,延迟发货,本身是对没有按照规定时间发货和到货,给买家的额外赔偿,退款退货申请的是正常交易货款金额。并无冲突。
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