要顺应时代去发展，与时俱进。
在大环境当中，必须要顺应时代去发展，与时俱进。原来的消费升级。之前，在汽车行业，人代步就可以；在家电行业，买个电饭煲能做饭就可以；但是，现在年轻人的市场变了，我们对消费品、用户品来说，不是简单满足功能性需求就可以的，新的消费业升级对制造业管理提出了新的要求。原来传统做信息化IT分，有很多新的想法都没办法满足。但是现在的大数据、AI、云计算等在传统制造业当中带来了很大的冲击，所以美的要做整块的转型。
电子商务，简称电商，是指在互联网、（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，使传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。