若开通顺丰上门取件服务,无需承担境内发货至指定集运仓的运费,也无需支付跨境段运费;产生销量直接计入拼多多店铺!申请通过后,可进入跨境全托管相关界面查看详细信息。
拼多多跨境店铺全托管是跨境托管服务提供方向国内拼多多商家提供的一键出海的业务,无需增加额外运营成本,没有海外经验也可以能将商品轻松销售到海外。
若开通顺丰上门取件服务,无需承担境内发货至指定集运仓的运费,也无需支付跨境段运费;产生销量直接计入拼多多店铺!申请通过后,可进入跨境全托管相关界面查看详细信息。来看详细操作流程:
一、跨境店铺全托管的好处?
跨境电商流量扶持,跨境消费者端会有专属频道入口给商品引流;
商品销量继承至拼多多店铺;
无需海外经验;
开通顺丰上门取件服务后,无需承担境内发货至指定集运仓的运费,也无需支付跨境段运费;
退货流程友好。
二、跨境全托管入驻
1、跨境全托管店铺入驻规则
需要三证合一的企业店/个体工商户店铺,或个人店铺,才可开通跨境店铺全托管;
仅店铺主账号可进行签约开通跨境店铺全托管;
使用跨境全托管服务需要满足一定条件,如果没有开通入口,可以联系平台。
2、入驻入口
进入到拼多多跨境电商-跨境电商页面,阅读并勾选相关协议后即可点击开通跨境店铺全托管。
电脑端商家后台-已开通temu店铺但未开通跨境全托管,入口:侧边栏-跨境全托管
拼多多商家版APP-未开通过temu店铺:
拼多多商家版APP-已开通temu店铺:
三、跨境全托管履约发货
1、全托管发货单查看
可在全托管发货单页面进行查看,若您未开通跨境全托管服务,则该页面将不会对您展示 。进入路径:
电脑端商家后台:拼多多跨境电商-全托管发货单 mms.pinduoduo/orders/temu/trusteeship
拼多多商家版APP:全托管发货单
电脑端商家后台:拼多多跨境电商-全托管发货单
拼多多商家版APP:全托管发货单
2、商品打包
全托管发货单卖家无需修改包装;您也无需进行打标等后续流程。
3、如何打单?
使用官方打单工具的卖家,可点击链接 mms.pinduoduo/print/order/list 右上角更多功能-跨境全托管发货单;
各个打单软件预估会在11月25日前支持全托管发货单打单,届时仍无法打单的卖家,请联系客服反馈。
4、如何发货?
您可以进入拼多多跨境电商-全托管发货单页面 mms.pinduoduo/orders/temu/trusteeship,只要商家设置顺丰自动上门取件服务来完成发货,由Temu平台承担运费,详见本文 「顺丰上门取件」部分。
5、发货注意事项
跨境全托管发货单不支持合并发货、不支持拆单发货,请确保一个全托管发货单号仅对应一个快递单号;
填错快递单号可能会影响您的商品销售;
请揽件后再导入快递单号;若使用顺丰上门取件服务,无需手动取号和打单;
请保证在72小时内将商品送达集运仓;
请确保商品本体使用销售目的地官方语言;
为保证交易安全,维护拼多多平台秩序,自2018年5月10号起,请勿使用“城市100快递”发货。
6、发货要求
卖家在后台收到托管商品发货单后的 72 小时内,卖家需要将托管商品送达至指定集运仓;
若卖家在后台收到托管商品发货单后的 72 小时内未送达,我发现卖家需按照相关发货单的托管商品含税价格的 1% 承担违约金(违约金最低3 元/单,最高30 元/单);
若卖家在后台收到托管商品发货单后的 96 小时内未送达,应按相关发货单的托管商品含税价格的 5%承担违约金(违约金最低5 元/单,最高100 元/单);
若卖家虚假、欺诈发货,应按相关发货单的托管商品含税价格的1 倍承担违约金(违约金最低 10 元/单,最高 500 元/单)。
7、发货异常
7.1、卖家遇到疫情等情况,没办法履约怎么办?
您可以联系平台招商提交申诉材料进行相应申诉。
7.2、商品不小心漏发或者错发了怎么办?
请参考《跨境托管服务协议》及Temu售后服务规则。