对于您所收到的恶意评价，拍拍有以下三种处理方法：
1.评价双方协商解决，且评价方愿意撤销对您的恶意评价，则可由评价方登录“在线帮助”系统，选择“服务大厅”-“在线提交问题 ”，根据系统提示，提交需撤销的评价的订单号，并说明撤销原因，拍拍精灵核实后撤销评价。
2.如果投诉中，评价双方各执一词，但都无法提供有效凭证，无法验证时。请评价双方协商处理，投诉作“撤销”处理。
3、协商无效，被评价方可以提供凭证给拍拍进行核实，拍拍精灵核实通过，则可撤销此恶意评价。
1、首先当然是和买家沟通，因为买家在30天内有一次修改机会
2、若确认评价人所给出的为恶意评价，可在交易状态为"交易成功"后的0-15天内，且收到的评价为"中评"或"差评"已全网显示后，登录"我的淘宝"—"已买到的宝贝/已卖出的宝贝"点击"投诉维权"，发起"恶意评价"投诉并举证，淘宝会于3个工作日内帮助介入核实，原则上投诉受理期间为该评价双向生效后的30天。
发起恶意评价投诉需要提供哪些凭证？
请写明您的投诉理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的投诉内容，如：
1、阿里旺旺举证号（举证号提取方法）；
2、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图（截图方法）；
3、手机短信照片（需提供手机短信照片和官方明细单）；
4、其他可以证实被投诉方存在恶意评价行为的凭证。
希望能帮助到你