现在大部分是电子面单,没有底单不是很好查,建议您联系一下卖家,她们肯定愿意补贴运费给您甚至愿意另外给您补偿,跟捡钱包归还是一个道理,如果他们说不要了,你可以心安理得留下,毕竟该做的都做了。
如果他们要的话可以把你的要求说一下,运费加补偿其实是必要的,毕竟发错货是我们卖家的问题,耽误你时间,补偿确实也是应该的,以上。建议主动联系客服处理。商家自己多寄了一件衣服,但因为买家没有及时返还,就反手给买家寄了一个花圈。
如果商家要求消费者寄回商品,消费者应当返还。与此同时,商品寄回的运费应由商家承担。林剑介绍,若商家在一定时间内没有向消费者提出返还商品的要求,可以视为商家自动放弃追回的权利,商品就相当于无偿赠予消费者了。无论商家多寄/错寄的商品是大是小,是否承担运费,消费者寄回商品都要花费一定的时间和精力。
按照《民法典》的规定:因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益。
因商家失误造成消费者额外花费时间成本的,消费者可以向商家提出合理的误工费赔偿。若被不良商家骚扰,消费者可依法维权。在采访中,记者发现一些消费者选择把商家多寄/错寄的商品寄回去,是因为商家掌握了自己的手机号码、住址等个人信息,害怕一旦产生纠纷,会被骚扰。
目前已经正式施行,明确规定了个人在信息处理活动中享有的权利,为个人信息权益的保护提供了法律依据,使消费者有更多手段去保护自己的合法权益。消费者若发现自己个人信息泄露,遭遇不良商家的骚扰时,向网购平台或是相关部门进行投诉、举报,情节严重还可以向法院起诉,要求对方停止侵权行为