您想问的是电商客服双十一上班时间段吗?
1、10号18:00至0点这个时间点咨询量会慢慢加大,客服人员全员到岗,负责售前接待工作。
2、0点至2点这个时间段是双十一最高峰的时间段,客服全员到岗,负责该时段的接待工作。
3、淘今云客服提醒除了客服的接待工作之外,还需要有专人进行数据监控,页面监控,一旦首页有卖完的商品,马上进行页面调整。
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