天猫官方人工服务中心电话是4008608608。
1、天猫服务热线：4008608608，周一～周日9:00-24:00提供天猫招商、交易、商品、活动等问题的咨询。
2、天猫电器城导购热线：4008000808-1，周一～周日9:00-21:00提供电器城促销活动、产品导购、支付帮助等业务咨询。?
天猫客服的业务：
1）从客户挑选产品、与客服沟通、下单付款、收货、评价这样一个完整的环节就是买家购物的流程，作为客服要熟悉每一步的细节。
2）客服要熟练的掌握店铺的工具软件，不管是千牛的使用、插件的功能，还是辅助软件，这些都是提升工作效率必不可少的工具。
投诉淘宝天猫消费者服务热线没人接电话的方法
天猫商城投诉电话
1、天猫消费者
热线：9510211
热线：400-860-8608
2、天猫商家
热线：400-860-8608（周一～周日 9:00-21:00）
3、天猫国际
热线：400-843-2288（周一～周日 9:00-18:00）
天猫商城投诉流程
第一步：进入淘宝首页，鼠标指到右上角最后一项“网站导航”。
第二步：下拉点击“维权中心”。
对于商家未履行正品保障服务承诺的，买家可通过以下两种方式进行投诉：
方式一：买家可通过天猫国际客服热线（电话400-843-2288）进行投诉；
方式二：买家可在"我的淘宝－已买到的宝贝"页面通过"申请退款/申请售后"，向天猫国际发起正品保障赔付申请并提供相关有效凭证。