旺旺ID是淘宝用户注册的时候填写的账号信息，也就是会员名。
注册成功后不能修改，可以用这个ID登陆旺旺和阿里巴巴网站。
旺旺号作用
在跟卖家沟通的时候会显示你的淘宝会员名，即旺旺ID名。
掌柜要旺旺ID是为了方便查找到跟客户聊天的记录，订单信息之类，方便帮办理退货换货的售后服务。
因为卖家接触上千个客户，没有你的旺旺ID，是很难找到客户的订单信息。
扩展资料：
阿里巴巴公司业务板块
阿里系的电子商务服务、蚂蚁金融服务、菜鸟物流服务、大数据云计算服务、广告服务、跨境贸易服务、前六个电子商务服务以外的互联网服务。
组织架构
2012年7月23日，阿里巴巴集团对业务架构和组织进行调整，从子公司制调整为事业群制，成立淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云共七个事业群。
2013年1月10日，阿里巴巴集团对业务架构和组织将进行调整，成立25个事业部，具体事业部的业务发展将由各事业部总裁（总经理）负责。新体系由战略决策委员会（由董事局负责）和战略管理执行委员会（由CEO负责）构成。
-阿里巴巴集团