首先仅仅是个人的观点，要想做好运营，抛出供应链不说，最终重要的是了解产品以及用户的痛点，而做客服是一个很好的机会，可以接触到大量的产品以及用户问题，这都是为你的运营在打基础。平时要注意收集用户的痛点问题，推己及人，如果你是运营你要如何解决这个问题。平时可以看一下运营方面的书，最主要是的要养成运营逻辑，不要被价格战限制住，其次就是学会把握活动的节奏，活动的复盘。说到跨境，个人比较熟悉的平台是速卖通，速卖通现在越来越天猫化，玩法和规则也在进一步向天猫靠拢，这就是意味着想做好速卖通需要的是供应链的衍深和运营的加强。每个平台针对的人群和地区是不一样的，想做好一个平台，要看主打的国家是哪个，熟悉这些国家的节日，营造他们的购物心智，以上仅是个人看法，希望可以对你有帮助，或者你有什么疑惑，咱们可以深入交流。你可以看看我头条号写的关于跨境电商的文章。
外贸电商平台有:亚马逊、eBay、阿里巴巴（alibaba），环球资源(Global Sources)，中国制造（made in China），世界工厂（For buyers），小笨鸟等。
1、亚马逊
亚马逊公司（Amazon，简称亚马逊；NASDAQ：AMZN），是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网**数据库（Internet Movie Database，IMDB）等子公司。
2、eBay
eBay（EBAY，中文电子湾、亿贝、易贝）是一个管理可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。ebay于1995年9月4日由Pierre Omidyar以Auctionweb的名称创立于加利福尼亚州圣荷西。人们可以在ebay上通过网络出售商品。
3、阿里巴巴（alibaba）
阿里巴巴集团经营多项业务，另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。
B2B这个电子商务新术语，是由现任阿里巴巴集团主席马云先生提出来的。现在已成为电子商务领域内的通用词汇。外贸B2B平台中的两个B均代表Business，"2"则是英语"two"的谐音，代表"to"。因此一般来说我们把B2B仍然按照英文的读音"B-to-B"来念，而不是把"2"作为中文发音。但现在有很多人已经习惯把"B2B"按照中文读音来发音了，并且在谈论电子商务时也不至于引起误解，因此无论怎么念，通常都可以理解。
参考资料：