这个情况采取以下措施来维护顾客忠诚:
1、提供高品质产品:跨境电商企业应当确保其所销售的产品的品质、质量和安全性,以满足顾客的需求和期望。这样才能赢得顾客的信任和忠诚。
2、提供个性化服务:通过直播电商平台,跨境电商企业可以与顾客进行实时互动,了解顾客的需求和偏好,并提供个性化的服务。例如,根据顾客的喜好推荐产品、提供定制化的服务等。
3、提供优惠和福利:跨境电商企业可以通过直播电商平台提供各种优惠和福利,例如打折、赠品、积分等,以吸引顾客购买,并增加顾客的忠诚度。
4、加强售后服务:跨境电商企业应当加强售后服务,确保顾客在购买后能够得到及时的支持和帮助。
南航提出要推?跨境电商?,乘务员直播带货更喜欢高档化妆类物品,毕竟她们本身就有性别优势,而且她们本身也是会使用到这些高档化妆品的。
南方航空竟然要推出跨境电商,同时现在也已经有女主播在自己的官方账号上直播带货,这可以说是让人期待,毕竟大公司的入场肯定要提高直播带货的门槛,现在直播带货的门槛实在是太低了,没有什么颜值和没有什么资金的主播都能够进来,这是会破坏市场生态的。所以说,南方航空进入跨境电商和直播平台还是让人欣喜的,最为重要的是南航目前试水的项目是高档化妆品,物美价廉实在是让利于消费者。
南航提出要推?跨境电商?:单场销售额甚至高达200多万元
亏损上百亿的南方航空要推出跨境电商了,他们首先从直播带货做起在直播带货中,他们带的一些货也是海外旗舰店的货。按照南方航空主播的说法,这就是他们能保证自己所卖的化妆品是正品的源泉。目前南方航空自己开的账号有11万粉丝,同时一场直播中场均销售额达到17.3万元,最高的一场甚至到了200多万元,对于一个刚入行而且粉丝量并不多的账号来说,南航的空姐直播带货的能力还是相当不错的。
乘务员直播带货钟情于高档化妆品:赚取的佣金高
我们看了这么多场南航账号的直播,不难发现其实乘务员直播带货的时候更加钟情于高档化妆品,这都是因为高档化妆品能够赚取的佣金更高。然而南航带货的高档化妆品其实比某些免税平台还要便宜,以雅诗兰黛的小棕瓶(100毫升)为例,该化妆品在中缅要700多块钱,但是在南航的直播平台却只要500多块钱,中间的差价能够达到惊人的200元,这简直就让人欣喜若狂。按照化妆品类的销售量来说,南航的女主播其实带货能力相当不错了,毕竟这个账号也只有11万的粉丝而已。