海淘不一定是真货。
近期海淘假货事件密集曝光,再次敲响消费警钟。在海淘假货产销链条里,不仅产品本身造假,购物小票、入境证明、快递信息皆可造假,让消费者防不胜防。尽管不少跨境电商宣称“100%正品”“假一罚十”,但由于跨境购市场主体多、交易链条长等原因,消费者在每个环节都可能遭遇谎言和陷阱。
一方面,货源难保障,造假掺假花样繁多。一位跨境电商行业人士说,大多电商平台采取向贸易商采购或者吸引卖家入驻的模式,这很容易出现造假问题。即使有的跨境电商平台宣称全部直采自营,也难以确保采购人员买到正品。
另一方面,物流猫腻多,凭证眼见并不为实。对于消费者来说,海淘商品从采购到进口的各种单证至关重要,而这些都成了造假对象。连购物小票都能“动手脚”,可以录入和修改相关信息,标价随意填写。
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“质高价低”的海外商品颇受人们青睐,“海淘”逐渐被消费者所接受,但诸如物流速度慢、退换货等售后问题也随之而来。昨天陆续有消费者称,通过支付宝“海外购”购买商品后遭遇了售后难题。支付宝工作人员表示,支付宝仅是集合“支付”与“物流”功能,售后问题只能消费者与海外电商自行协商。律师提醒,海淘需谨慎。
北京百瑞律师事务所李晓震律师表示,与传统海外代购相比,直接到外国网站购买将面临更多风险。“如果是国内商家代购海外商品,那消费者可以根据我国《消法》主张权利。但如直接在外国电商下单,一旦与对方产生纠纷,主张权利将非常困难,诉讼成本也会很高。”
对于海淘族来说,李晓震建议,在选择海外电商要更加谨慎,尽量在大型网站下单,同时应多留意其他消费者对商品和网站的评价,做到有备无患。
人民网-为何“海淘”这么多“坑”?
人民网-“海淘族”买来便宜风险大 选择海外电商需谨慎
摘要:海外购物是一种通过海外购物网站,购买海外商品的一种行为。海淘与跨境电商购物是两种常见的海外购物方式,它们的物流方式、物流时间、支付费用、产品种类、货品选择、购物退税有很大的差异,这两种方式各有特点,到底哪个好,没有绝对的定论,需要根据消费者的实际情况来判断。接下来就和小编一起来看看吧。海淘与跨境电商的区别
1、物流方式
跨境电商:主要模式为“网购保税”,即跨境电商企业通过集中海外采购,统一由海外发至国内保税仓库,当消费者网上下单时由物流公司直接从保税仓库配送至客户。因此,消费者购物时尽可选择国内的快递公司。
海淘:海淘的商品都在大洋彼岸,消费者需找到可靠的转运公司,通过在境外网站订货,国(境)外投递到转运公司仓库再转运回来,最终通过境内快递收到订货。因此,选择一家好的转运公司对于消费者来说至关重要。
2、物流时间
跨境电商:由于货物保税暂存模式,消费者能非常快捷地收到订购商品。
海淘:由于海淘转运是消费者自己下单,通过境外国内物流至转运公司,再由转运公司发往国内,通过清关再继续通过国内物流送至消费者,时间成本较高。目前国内较为成熟的海淘公司承诺消费者可以在10天左右收货,不过这很大程度还要取决于清关速度。
3、支付费用
跨境电商:物品价格、运费、商品进口关税。
海淘:物品价格、国(境)外消费税、境外邮费(不少电商网站包邮则这笔钱可以省掉)、转运运费以及可能没有规避掉的关税。但总体来说海淘的价格相对于跨境电商仍有很强的优势。
4、产品种类
跨境电商:母婴用品、服装、箱包、家纺、家具、饰品、食品、化妆品、艺术品等。
海淘:母婴用品、护肤品、日用品、服饰、食品、电子产品、珠宝甚至家用电器等。
5、货品选择
跨境电商:局限于存放在保税仓库内的产品,需要看供应方的产品清单,相对受限。
海淘:更有“自由度”,消费者可以自由选择看中的境外产品,买到国内没有的商品。
消费者的个性化需求愈来愈明显,海淘可以满足大部分消费者甚至苛刻的购物需求,这一点跨境电商是无法比拟的。尽管物流时间较长,但海淘产品需求一般不会太过急切,且市面上转运公司琳琅满目,服务也会越来越完善。
6、购物退税
跨境电商:无退税
海淘:海淘退税相当于免国际邮费。
跨境电商与海淘哪个好
跨境电商与海淘是两种常见的海外购物方式,这两种方式到底哪个好,没有绝对的定论,需要根据消费者的实际情况来判断。海淘有很强的价格优势,单品在国(境)外电商网站可以享受到更低的价格,一旦遇上促销活动,更不必说。但是,海淘操作难度大,运输时间长,在选择转运公司的时候还要要注意信誉问题,因此海淘比较适合老手,有时间的人。
跨境电商操作比较简单,由于保税仓具有规模化采购、物流成本低、配送速度快的特点,非常适合新手海外购。但是税改后税率变化明显不利于保税仓模式,因此你可能需要缴纳一笔较高的税费。