一旦奶粉出现任何问题，退换货、售后、投诉等都相当繁琐，过程漫长，投诉无门，售后不保障都是常有的事。
在消费者热衷于网购进口食品的当下，进口食品安全问题日益凸显：产品渠道来源不明、没有合格的中文标签、缺乏必要的安全卫生检疫等。这些在线下渠道被严禁销售的不合格产品却通过跨境电商平台堂而皇之入境，不过这种乱象将得到遏制。
就在上个月，国家质检总局发布《网购保税模式跨境电子商务进口食品安全监督管理细则》征求意见稿（下称“征求意见稿”），今后网购保税进口食品的准入门槛将与传统贸易一致，其中特别对婴幼儿奶粉提出了具体要求。业内人士认为，该细则若最终实施，将堵住“假洋鬼子奶粉”通过跨境电商渠道进入中国的路径。
无中文标签跨境电商照样卖
从上述数据看出，进口食品若通过一般贸易渠道进入中国，必然要通过层层检验检疫合格才能入关，哪怕是标签不合格也无法通关。
以婴幼儿配方乳粉为例，国家质检总局官网有明确规定：自2014年4月1日起，进口婴幼儿配方乳粉的中文标签必须在入境前已直接印制在最小销售包装上，不得在境内加贴。产品包装上无中文标签或者中文标签不符合中国法律法规和食品安全国家标准的，一律按不合格产品做退货或销毁处理。
以上内容参考 人民网——不合格奶粉借跨境电商入境现象将被遏止