精细化的用户触达策略成为许多运营人员关注的焦点。作为用户运营的第一步，精细化的用户触达策略对后续的用户活跃、留存、转化起到至关重要的作用。
场景和用户向来是相辅相成，相互依存的。
首先，我们说场景层的精细化。现在产品的同质化越来越严重，唯一能让自家产品破圈就是要不断细化细化再细化用户在该产品下的使用场景。
常见的4种用户分层模型
1. 标签分级模型
某一层用户按照某一维度进行切分，比如注册用户按照年级或地区分群，另外还可以用多个维度分群。
简单来说，就是用户标签的不断细化，抽丝剥茧，我们总结标签类型主要分为——
基础标签：男性/女性、公司职业、兴趣爱好、地区等
渠道标签：包裹卡、AI电话、店铺渠道、外部合作渠道等
行为标签：基于用户实际产生的动作，比如购买次数、购买类型、购买金额等；
模型标签：基于运营的二次总结产生的标签，比如用户消费偏好类型、对购买的预测等；
等级标签：基于运营对用户价值的直接分类，比如会员、潜在客户、忠实用户、KOL等
2. 金字塔模型
根据业务流程或参与度等指标进行分层，分层后整体呈金字塔状，比如按照下载-注册-付费-复购可分为新用户、兴趣用户、付费用户、忠实用户等。
3. RFM模型
RFM模型是衡量客户价值和客户创造利益能力的重要工具。
取最近一次用户行为时间(Recency)、用户行为频率(Frequency)、用户行为带来的总额(Monetary)三个维度划分用户层级，并据此分类和设定运营指标。
4. 生命周期模型
用户生命周期分为新手期、成长期、成熟期、衰退期、流失期五个阶段，根据各阶段特点，针对不同阶段的用户设计运营目标和策略。
只有目标明确的精细化用户运营，才能在每个生命周期中提升用户的最大价值。
精细化运营体系离不开好的内容和服务。这个是1，其他的都是0。同时精细化运营也是区别于运营“套路”的长期主义，是能够长期坚守的核心方法论。
跨境电商运营的工作就是需要做产品推广、做优化排名、对内容进行策划与编写、还要分析数据、店铺与产品更大地曝光率，提高一个成交率。
1、根据跨境事业部要求完成各渠道销售指标任务及运营管理。
2、负责跨境综合平台的跟进。
3、负责跨境电商渠道销售总控，跟进各渠道进展情况，管理、扩展线上分销商及代运营商体系。
4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划跨境电商各渠道营销推广方案。
5、定期统计销售数据，及时调整销售策略，并根据各项分析及时调整和提出建议。
跨境电商运营的好处
目前的跨境电商行业竞争非常激烈，利润率非常低。从宏观层面来看，主要受几个因素的影响。一是政策的影响比如目前的跨境电商经营，有不少是先对进口产品放开，再逐步放开出口产品的。其实为了国内市场的增长，给国内商家留出一定的发展空间，这种政策的变化还是必要的。
二是竞争的影响从目前的市场格局看，跨境电商的发展越来越倾向于B2B和B2C。在未来的几年里，B2C的优势将逐步减弱，B2B的优势会增强。这对国内B2C市场的发展是有利的，从长远来看，无论是B2C还是B2B，最终还是要走向综合的发展。