这个问题的答案取决于您的实际情况和个人偏好。以下是一些可能有助于选择的考虑因素:
1. 工作性质:快递员需要在户外运送包裹和货物,而电商客服则需要在办公室或家中处理客户的问题和需求。
2. 工作时间:快递员可能需要在节假日和周末工作,而电商客服则根据公司的营业时间和客户需求来工作。因此,您需要在选择工作时,找到适合自己的工作时间。
3. 工作稳定性:在普遍情况下,电商客服更稳定一些,而快递员可能会面临某些挑战,比如恶劣的天气、交通堵塞以及其他问题。
4. 支付和福利:快递员和电商客服的薪资和福利因公司和工作性质的不同而不同,因此您需要考虑您的薪资预期和对应的工作要求。
总的来说,选择快递员还是电商客服需要考虑多方面的因素,包括工作性质、工作时间、工作稳定性以及薪资和福利等。您可以对自己的实际情况和个人偏好做出更合适的选择。
快递员下班时间通常没有固定时间,因为他们需要根据每天的快递量和路线规划等因素来确定下班时间。通常来说,快递员需要在当天把所有的快递派送完毕,这意味着他们可能需要工作到较晚的时间。
快递员的下班时间往往受制于很多因素,比如发件量和派件量的大小,交通状况和天气等外部因素。普遍情况下,快递员会在下午或晚上完成送货工作,但具体时间会因实际情况而异。在某些情况下,快递员需要在周末或节假日工作,以应对大量派送工作。
阿里巴巴专项客服和在线客服的区别
第一步:登录My Alibaba,贸易服务模块中的查询报价并安排发货
首先,选择服务范围为快递,输入发件地邮编、目的地、货件信息。若您有多个不同规格包裹,请点击添加包裹。其次,查询结果展示中选择合适的渠道,点击下单
第二步,创建物流订单,填写发货信息,提交物流订单
首先,填写商品信息:发货到仓库信息、商品信息、其他。
1.确认仓库信息,下单后将货物发送到对应仓库。;
2.填写发货到仓库信息:包括国内快递承运方,物流运单号,快递包裹件数三项以及包裹的长宽高和重量;
3.填写商品信息:包括中英文商品描述、海关编码、商品件数以及商品状态描述等
4.填写申报信息后继续下单
其次,填写收发货人信息,并确认预算价格
1.填写发货人信息
2.填写收货人信息
3.确认预算的费用详情,勾选用户协议,提交订单。如有注意事项在“备注信息”备注说明。
4.订单提交成功
第三步,将货物发到阿里巴巴指定合作仓库
仓库信息:
1.上海仓库
收货人:阿里巴巴
地址:上海市青浦区双浜路108号3号库
旺旺(阿里巴巴中文站):smtwarehouse2013
联系电话: 021- 59767193
收货时间:周一至周五 9:00-17:00
2.深圳仓库
地址:深圳市宝安区福永街道福围社区福围中路32号百事威物流园(下十围小学旁)FW109
收货人:阿里巴巴
旺旺(阿里巴巴中文站):aliwarehouseszx
联系电话:总机:0755-61961462,分机:0755-29350919/29350921
收货时间:周一至周五 9:00-17:00
3.邮政速递物流仓库
地址: 萧山区新盛村建设四路与104国道交叉口,宇隆纺织厂区八楼(邮政速递物流仓库)
旺旺(阿里巴巴中文站):smtwarehousehz
联系电话:0571-82875736,0571-82123451
收货时间:周一至周五 9:00-17:00
4.杭州仓库
地址: 杭州市萧山经济开发区桥南区鸿兴路109号1号楼1楼(跨境贸易电子商务服务区)
联系电话: 0571-88821957
旺旺(阿里巴巴中文站):smtwarehousehz01
工作时间:周一至周五 9:00-17:00
请注意:
a.您须自行承担发货到仓库的国内物流费用,仓库不接受任何形式的到付件;
b.仓库在收货时发现外包装严重破损等不符合收货要求的货物,会直接拒收或退货;
c.仓库有权利对接收货物进行查验并根据系统信息进行查验;
d仓库收货时会对您的货物进行称重和包装尺寸的测量;
e.本期提供的服务对货物重量和包装尺寸的限制为:
1*长+2*宽+2*高不超过330 厘米;单边最大尺寸270厘米
f.FedEx、DHL、UPS、TNT、TOLL计体积重;EMS按照实重计费,但单边超过60厘米,需计体积重。
第四步: 支付相应费用之后,仓库安排发货
1.系统根据仓库反馈的信息计算出国际物流费用,请直接点击订单的“付款”按钮进行支付,进入支付页面,通过支付宝或者网银支付国际运费
2.系统收到支付成功的确认后,将告知仓库发货。仓库会根据您的物流指令安排发货,并反馈发货信息。系统收到仓库的发货信息后,将系统邮件形式通知您。
同时您也可以在后台“管理物流订单”查看订单状态,
二者工作范围不同。
在线客服需要在工作时间全程在线,回答客户各种各样的关于产品相关的问题,你会遇到各种各样的人,当然,麻烦必不可少,事情多且杂,而专项客服只需解答某一项专业产品的问题,针对性强,工作强度相对较低。所以专项客服好一点。
二者工作内容和待遇级别不一样。
在线客服一般咨询的问题比较多而且杂,也是最普通的一类客服,一般待遇较低。专项客服一般是专门服务组某一个业务或者项目的客服,咨询内容更加精准,待遇要高于在线客服。
专属客服是阿里巴巴客户服务平台推出一款帮助店铺和老客户自动快速建立强关系的产品,它随时随地可触达客户,提供客户的专属服务,并能通过智能预测复购时机、关联销售商机等,最终达到提高老客户平均客单价、回购率的效果。
在线客服:
工作内容:菜鸟提供在线服务工作台,通过在线服务的形式,对菜鸟业务由消费者产生的咨询进行解答。最重要的一点就是报名云客服是没有任何费用的。
如果你是新人之前没做过客服的话,可以先去尝试申请普通的客服岗位,熟练以后薪资也很不错。你要是有过做客服的经历的话,肯定推荐去申请专项客服的工作,因为专项客服的薪资比普通客服确实要高不少。
总之普通客服不需要任何投资,专项客服需要自费提前准备好相关设备,同时薪资也更高!