问题一：买家给差评怎么回复 5分 跟他联系联系看看是不是专业给差评的买家，叫他改差评。或者你回个 “想你这样的差评师，我们见多了，有没有质量问题都直接给差评，根本没和我们联系沟通过，还说客服没人理你。”
问题二：买家给了差评，评价管理那里怎么没有解释按钮？只有回复按钮。 亲爱的，回复就是解释入口。双方互评，如果一方给出中差评，双方评价会在48小时内不显示，48小时协商期过后才会全网显示出来。在系统故障时会存在显示问题，有时正常的评价或解释会暂时看不到，但只要您进行了此项操作，系统延迟或故障过后就会显示出来。
这都什么买家啊，才2颗星就学会给差评？理都不要理。
问题三：买家给差评怎么回复 我非常理解你的心情，实在没有办法， 可以 呼死他 ，俺
问题四：淘宝卖家不小心给顾客差评了,怎样改回好评 5分 删除或修改好评步骤：
1、进入我的淘宝，找到左侧菜单栏，我的评价
2、进入评价页面后找到“给他人的评价”进行修改或删除评价。
*温馨提醒
① 评价修改和删除仅限中评和差评，好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除哦；
② 中评或差评只能修改为好评或删除，且只有一次机会，如差评修改为好评后，将不能再删除或修改；
③ 收到的评价需要联系评价方修改呢。
问题五：淘宝买家给卖家做了差评，卖家应当如何处理？ 你好。
首先心态要稳 作为卖家不应该为这些事情患得患失 我们经营淘宝多年时间 对于买家的评价我看得很开 中肯的评价我们接受 但是如果是贸然给出差评 我们首先跟买家沟通 看是否可以改过来 如果买家态度恶劣坚持的话 我们也只能是接受
在淘宝中 有这么一种人群 他们总觉得可以最少钱买最好的东西 我们10%的利润也觉得很高 比如我们卖衣服 15块钱的衣服买回去给我们差评 很多次我都无语 如果你的利润高的话 买家给你差评你也应该接受 但是如果利润不到25%那就可以跟买家沟通 作为自由市场 合理的利润给卖家买家更便捷的购物 当然作为卖家觉得郁闷这个情有可原的。。但是如果遇到故意给别人差评然后讹诈 让你退多少钱才给修改的话 记住一定不要开这个头 否则以后更麻烦
你现在做的只能尽快跟买家沟通 在1个月之内可以通过修改做到 以后就不可以了 当然你要知道问什么给你差评 让后坐上合理的解释 但是不要过激 平常心态一点 不要完全站在卖家角度上面 免得以后有人看的时候 让人反感你一味推卸责任
最后给你说一下 当你在开始的时候可能会对评价很在意 当你每天都有差评的时候就会平淡啦 不要总是看中那少数几个差评 应该看看自己的好评 我有一百多个差评 我都没有很在意 反而觉得那些顾客不懂 连合理的利润都不给卖家的顾客 这种人更可悲 不要为了维持100%的好评刻意去维持 平常心态
问题六：买家给的差评 我要回复怎么回复啊 在我的信用情况那边有个解释的吧，有提示的啊
问题七：买家给差评说质量一般要怎样回复 一千个人的眼里有一千个哈姆雷特。再漂亮的姑娘也有人觉得不好看。我们只能做好自己。正所谓众口难调。衷心感谢您对小店的支持。
问题八：我是做淘宝的，买家给我恶意差评我怎么回复 纯属恶搞，这样回复就可以了，或者写有可能是同行捣乱。
问题九：买家给我这个差评 我要怎么回复才能不影响宝贝的销售！ 你好：
遇到这种买家实在是倒霉。
在对差评回复时，可以把你们的聊天贴出来， 然后再质疑该买家，如果如他所说的垃圾什么的，为什么不退货呢，既然是垃圾货还要穿在身上。
如何回复客户的差评？
现在有很多人来网店卖东西，下面就来介绍一下卖家收到差评如何回复。
01首先卖家收到差评一定要及时回复，注意态度要好，要有礼貌，要给买家留下“负责任”的好印象。
02卖家收到差评后一定要了解买家为什么会给差评，如果是商品的问题要尽快和买家商量应该如何处理，并向其道歉。
03对于言辞激烈的买家，一定要想办法安抚顾客的情绪，态度诚恳的给顾客道歉，用句要礼貌得当。
04另外卖家回复差评不要千篇一律，要有针对性，站在买家的立场上考虑问题，不要毫不在意顾客的想法。
回复话术参考如下：
1、不好的评论：亲爱的，很抱歉，未能使您满意，对此我们深感抱歉。请允许我们弯曲90度以上以向您道歉，并请放心，您将对下一个订单感到满意。
2、菜肴不符合口味：您好，我是XX商店的经理。对不起，我们的食物不符合您的口味。您下次到商店时可以尝试我们的热门菜，或者我推荐给您！谢谢，祝您生活愉快！
3、食物不能及时送达：亲，对不起！食物的送递太慢而影响您的用餐！我很生气呢！香米使小弟弟感冒了！下次您不需要这个男孩送给您时，请选择一个火箭男孩给您速食！
4、错误的发送：亲，非常抱歉！对于误送问题，我们承担大部分责任。请享受误送给您的饭菜。希望可以与您联系，并且商店会再次向您发送正确的餐点！
5、评分为负面，没有书面说明。亲爱的，看到这1星1星，我们的眼睛如此灼热，我们的心却如此痛苦。如果您有任何疑问，我们必须提出。我们会改善的?
6、错过送货时间：非常抱歉。由于高峰时期的大量订单，工作人员在繁忙时期犯了一个错误，并送您一顿饭。确实是我们的错误。我们将相应地补偿您并尽快对其进行优化我们的订单和交付过程，希望下次给您带来完美的就餐体验，感谢您的支持！
扩展资料：
回复差评五要素：
1、及时回应。不管查看与否，都存在不良评论。如果企业迅速，迅速地对负面评价做出回应，自然会给新老客户留下“负责任”的良好印象，负面评价损害指数也会降低。
2、真诚的态度。用另一种方式来考虑，不可避免的是，给予不好评价的顾客会产生情绪。作为一家企业，您不必着急争论。相反，首先要以柔和的态度来安抚彼此的情感，并真诚地表达道歉。该服务是专业和不专业的，马上就能看出这是一家专门的公司。
3、称呼到位。如果客观事实严重恶化，则用户评价会非常生气。不要使用琐碎的用语，而要变得更加正式。
4、解释原因，提出解决方案，并承诺改善。对于出于客观原因的负面评论，您必须向客户解释原因并提供相应的解决方案（在某些情况下，可以给客户适当的补偿）。然后承诺改进，这使人们感到此业务非常真诚和可靠。这不一定会失去客户，也可能导致第二次订单。
5、有针对性。对于负面评论，请不要一直使用相同的模板进行回复。内容必须不同并且要定期更新。出于同样的口号，客户第一次听到它可能会感到很高兴，但是再听几次后，他们不会感到太多。即使对于类似的负面评论，我们也可以提前准备多个不同的响应模板。