快递在特定情况下送货上门,可额外收取一些费用吗?个人认为这个是可以收取的。
国家邮政局发布《快递服务》国家标准(征求意见稿)。扬子晚报/紫牛新闻注意到,征求意见稿最大的变化之一是首次明确了“投递次数”,而且特定情况下的“送货上门”可额外收取费用
征求意见稿的意见反馈截止时间为2022年12月6日。征求意见稿对投递方式的分类和细化。投递方式应主要包括上门投递、投递至智能收投服务终端(箱递)、投递至快递服务站(站递)以及其他方式。上门投递变更为箱递/站递的,应事先征得用户同意;没有约定且未经用户同意的,不应投递至智能收投服务终端/快递服务站
值得关注的是,“投递次数”在征求意见稿中有了明确规定:快递服务主体应对上门投递快件提供至少2次免费投递,投递宜在8:00-20:00时间段进行。2次免费投递之间应间隔8小时以上,与用户有约定的除外。
上门投递2次未能投交的快件,快递服务主体可与收件人约定采用延迟投递或者箱递、站递方式投递;收件人仍选择上门投递的,快递服务主体可收取额外费用,但应事先告知收件人收费标准
无法联系收件人的,可根据寄件人要求对快件进行处理。
“快递延误”是消费者投诉的重灾区,那逾期多久才算是延误?征求意见稿明确,“彻底延误”时限应符合同城快递服务3天;省内异地和省际快件7天,国际快递21天。
当快件发生丢失时,应免快递费(不含保价等附加费用),还应对于购买保价的快件,按照被保价金额进行赔偿;对于没有购买保价的快件,按照相关民事法律法规赔偿。
下单细分为电商平台和个人两种方式
另一个重大变化是将用户下单细分为通过快递服务主体下单和通过电子商务平台下单两种方式。
征求意见稿提出,电子商务经营者应如实向快递服务主体提供寄件人姓名、****和收件人姓名、****、地址、商品名称等必要信息
不应利用服务协议、交易规则以及技术等手段进行不合理限制或者附加不合理条件。同时,增加数据安全要求,对快递个人信息采集、数据存储等内容进行原则性规定。
对此,业内人士分析称,在个人信息保护要求愈发严格、需求愈发迫切的前提下,该规定有利于平衡电商经营者和快递公司在快递发展行业中的地位,有利于维护快递公司累积客户群、促进行业数据经济发展的正当权利。
快递费定价将向市场化再迈进一步,“价格战”或成为历史。征求意见稿提出成本分区,要求快递服务主体根据产品种类、服务距离等因素,科学测算成本,以快件收寄地所在县到寄达地所在县为基本单元,向用户公布服务时限和服务价格。征求意见稿同时强调,不应无正当理由以低于成本价格提供快递服务。
智能化、绿色包装被写进“新国标”
征求意见稿提及,在服务环节要增加智能化服务。对快递全程信息化运营与追溯、采用智能安检系统等进行规定,并增加智能信包箱、智能快件箱、寄递无人车、无人机等智能收投服务终端收寄和投递要求。
增加绿色包装要求。征求意见稿从优先选用可循环包装、可回收复用包装、通过绿色产品认证包装,以及禁止使用一次性不可降解的塑料包装物等方面,提出快递绿色包装要求。
据悉,十年来,我国快递业持续快速发展,快递业务量连续八年位居世界第一。现行《快递服务》系列国家标准于2011年底首次发布,距今已过十年。十年来,我国快递业发生了重大变化,标准已经不能适应发展新需要。2021年底,国家标准委下达了《快递服务》系列国家标准修订计划,由全国邮政业标准化技术委员会归口,中国标准化研究院、国家邮政局发展研究中心共同承担。
业内人士分析称,对于快递公司而言,需要让信息更加透明、服务条款更加清晰,对消费者真正起到告知义务,这有利于减少后续双方的“扯皮”成本;对于消费者而言,将选择服务方式的主动权掌握在自己手中,清楚了解费用支出的标准。
请问下,哪些国际快递公司可以上门取件啊?
视情况而定,只要收费合理就可以接受,一般的运输服务中送货上门这一路程并没有收取费用。一般的收费标准是根据货物重量和公里来计算的。
如果客户需要发的货物比较少,可以选择走快递,快递是能送货上门的。但是如果货物比较多走物流的话,物流公司除非另有规定,一般是不会提供送货上门服务的。如果遇到了承诺送货上门不收取额外费用的物流公司,那么他们就是已经在运费中收取了这一部分费用了。
如果是非常需要这一项服务的话,可以与物流公司协商,一般是能提供这项服务的,但是如果很偏的话那就是例外了。是否送货上门在一定程度上取决于托运人是否选择送货上门,愿意支付这一过程的成本。现阶段,物流竞争非常激烈,物流运输成本也是非常高的。如果需要送货,物流公司也要综合考虑人员、车辆的成本以及装卸成本的。
意见稿提出,没有约定且未经用户同意的不应投递至智能收投服务终端和快递服务站。快递服务主体应对上门投递快件提供至少2次免费投递。
上门投递2次未能投交的快件,快递服务主体可与收件人约定采用延迟投递或者箱递、站递方式投递;收件人仍选择上门投递的,快递服务主体可收取额外费用,但应事先告知收件人收费标准。
可以对快递服务进行分层,即按需配送,根据消费者的不同需求,提供相对应的服务。然而服务的升级必然意味着更高的成本与价格,谁该为多出来的溢价买单呢?
“精准配送服务仍是市场欠缺的,提高快递消费体验是一举两得的事,不只利于快递赢得信任,也利于电商赢得消费好感。这种服务并不一定都补贴支持,还依靠技术支持,解决消费者与快递末端的良性互动。”
从免费上门到增值服务,这样的身份转变并不是物流行业在时代洪流的倒退,正相反,它是行业在历经种种变化后的新升级。
随着包裹数量爆发式增长,快递小哥再也不能像十年前那般悠闲地穿梭在大街小巷,因为人力增长的速度远远跟不上包裹增长的速度,如今日均派件200件,甚至300件成了他们的工作常态。
请问下,哪些国际快递公司可以上门取件啊?
很多啊,TNT、DHL都可以上门取件的。我只用过这两家,其他应该也能上门取件,不大了解,如FedEx。
哪个快递公司可以上门取件快递公司都可以免费上门取件的
哪些国际快递公司可以寄玻璃制品最好自己运了饿
顺丰快递公司可以上门取件吗?完全可以 而且快还挺快的,打了电话一会就来人了,还挺客气
请问快递公司周日可以上门取件吗?顺风快递!~公司所有的快件都是用的顺风,感觉很好!~就是价格要比普通的贵点!~不过快,有航空件!~今天下午5点前发,明天下午就到对方手里了!~(个人意见,只供参考)
我们这儿的顺风不错,不知道你们那怎么样?
请问快递公司可以上门取货吗?
可以的呀,只要打他们的电话告诉你的地址他们就上门收货了
沧州有哪些国际快递公司DHL、TNT、UPS、EMS都可以承运国际快件,价格相仿,速度也都差不多。具体价
格要和这些公司协商,争取最低的折扣。
另外如果你往韩国、港澳台传送快件,也可以选择顺丰等民营快递的。
祝顺利。
常州有哪些国际快递公司联邦快递。顺丰也能寄到国外。
易达丰国际快递公司的深圳都可以上门取货吗应该可以的,这家不错的
杭州哪些快递公司可以免费上门取件你叫杭州佳捷快递吧,还挺好的,我上午叫他们来取件,下午就送到了,只要5块钱,我都是叫他们的,服务挺好的,有时候很急的东西他们还会及时帮你处理。13967146253/15268523751