您好,一:选择退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有退货的快递公司,请选择其他进行填写;
提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。
二:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
提醒:退货的快递信息如果填写错误或者需要修改,是无法操作的,建议可以通过阿里旺旺或者在退款页面留言的方式告知卖家正确的快递信息,同时买家需注意保管好退货的单据,以备不时之需。当买卖双方协商一致,交易状态为“卖家同意退款申请,等待退货”,买家此时可以联系物流公司将货物寄回给卖家。并在退款信息中填写该单号,完成退货流程。
快递怎么申请退款,怎么退快递
淘宝快递拒收卖家不退款的解决方法:
一、加入7天无理由退款的商家应当按照要求给客户退货,但是无理由退款客户需要承担退货的物流费用。
二、没有加入7天无理由退款卖家可以拒绝买家退款,商品要保证无缺陷,包装未破损。
三、达成退款协议的,等商品快递回卖家检查是完整的后再退钱给买家。
拒收的快递申请退款的方法:
一、如果没有收货直接拒绝签收,有短信通知你取快递或者电话通知两种。如果短信中告诉你回复某些字母拒签,按要求操作即可。如果是电话,你需要向快递员说明你不想要,快件需要原路退回。
二、在快件退回过程中,你需要留意你的物流状态。查看快件是否在返回途中,如果有一段时间物流没有更新或者显示停止。你需要向快递公司询问你的快件状态。
淘宝快递拒收怎么退款的方法是:在官网上查询你的快递所属的区域网点,找到****,比如你是在“xx区xx市”,你查“xx市”的快递公司电话即可。记下你的单号,有需要让工作人员帮你查询,打通电话后说明你的情况,告诉你需要将快递退回再退款。
三、在物流显示快件已被卖家签收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和卖家联系,问卖家是否已经收到快件,是否可以申请退款。
四、卖家说可以申请退款后,你点击你的订单后面的”退款“按钮,填写退款理由以及退货物流。
五、退款理由可以填”七天无理由退换货“,”退货物流“的”物流公司“填你之前收件的快递公司,”物流单号“也填卖家寄给你的单号。
六、所有必填的东西填写完毕,提交退货申请并且告知卖家,卖家收到你的退货申请会处理你的请求。
七、退款成功系统会提示你。款项先退回支付宝,由支付宝再退回你的银行卡。如果使用支付宝钱包,款项退回,支付宝钱包的”服务“下的支付宝服务中心会有显示。
1.和卖家沟通,卖家同意后会发提供退货地址。
2.需先把货物退给对方,对方再退款。
3.进入淘宝的个人中心,在“已买到的商品”中点击这一款商品后面的“退款”。
4.在“我要退货”和“我要退款”中选择“我要退货”。
5.选择退款原因,输入退款说明,点击“提交退款申请”。
6.进入退款处理状态,此时可和商家售后联系,让对方处理退货申请。
7.商家处理后,会在淘宝旺旺上收到提醒。
8.该商品的状态会进入“等待退货”状态,此时在规定时间内找快递把商品退回商家指定的地址。
9.把商品发出快递以后,再点击“请退货”。
10.点击“填写物流信息”。
11.在物流公司中选择自己使用的快递公司的名称,再输入自己的物流单号等信息,点击“提交退货物流信息”。
12.等待商家收到退货后,就会退款,整个退货过程完成。