国际包裹出现held by Customs的意思是该包裹已经被海关扣留并进行例行的通关检查。这可能是因为海关需要核实包裹的内容、价值、税收等信息，以确保其符合进出口规定。如果检查没有问题，包裹通常会很快被放行并进入国内邮程。
如果您的包裹被扣留并要求缴纳税费或提供相关文件，您可以根据海关的要求进行配合并提供必要的证明材料。如果您不确定应该提供哪些文件或如何处理此事，您可以咨询邮递服务提供商或专业的物流公司寻求帮助。
如果您的包裹被扣留并被要求缴纳税费或提供相关文件，但您无法或不愿意支付税费或提供文件，您的包裹可能会被退回原寄达国或被拍卖等方式处理。因此，如果您希望尽快收到包裹，请尽可能配合海关的检查要求。
如果您的包裹被扣留在中间国，您需要了解该国的海关政策和程序，以便更好地处理此事。您可以咨询当地的邮递服务提供商或专业的物流公司，以获取更详细的指导和帮助。
直通车账户余额服务期内不可退，到期不续费，如有余额可以退。
需要打总部客服，然后总部操作款项退到通用资金里，通用资金是可以提现的。外贸站的建议也是打客服问一下，不过要直接说请把直通车余额退一下，我用不到了，不要问能不能退余额。
外贸直通车，即P4P推广。它本质就是长尾理论，具体表现就是集中关注“小”，积少成多，可以积累成足够大市场份额。阿里巴巴外贸直通车是按照效果付费的全新网络推广营销方式。可以让客户产品在多个关键词的黄金位置进行免费展示，在产生点击情况下才会产生费用。