打不出字的可能是您标签纸和碳带不匹配，可能您碳带使用错误，因碳带有内碳和外碳之分。需要看您的机子型号是使用内碳还是外碳。
热敏标签纸打印工作原理
热敏标签纸打印的工作原理是打印头上安装有半导体加热元件，打印头加热并接触热敏打印纸后就可以打印出需要的图案，其原理与热敏式传真机类似。图象是通过加热，在膜中产生化学反应而生成的。这种化学反应是在一定的温度下进行的。高温会加速这种化学反应。当温度低于60℃时，纸需要经过相当长，甚至长达几年的时间才能变成深色；而当温度为200℃时，这种反映会在几微秒内完成。
热敏打印机有选择地在热敏纸的确定位置上加热，由此就产生了相应的图形。加热是由与热敏材料相接触的打印头上的一个小电子加热器提供的。加热器排成方点或条的形式由打印机进行逻辑控制，当被驱动时，就在热敏纸上产生一个与加热元素相应的图形。控制加热元素的同一逻辑电路，同时也控制着进纸，因而能在整个标签或纸张上印出图形。?
故障的原因及解决方法分析
但是，在打印的过程中，不少用户都表示遇到过打不出字的情况，以下是可能的故障原因以及解决办法：
1、确定购置的热敏纸是否是专用的热敏机打印纸，判定方法：用指甲或锋利物品在纸面上划一下，会出现黑色的痕迹，好像用铅笔写在白纸上滑过一样，如果有痕迹就说明热敏纸纸张选购可以的，否则尝试换种热敏纸。
2、热敏纸进出正常不见得打印机滚筒的压力正常，拆开检查一下打印机工作的时候滚筒是否压到了热敏纸纸面上，不然打印头接触不到热敏纸，再怎么发热也无济于事。
3、如果热敏打印机是用色带形式的，有必要检查一下打印机工作时，色带是否能正常转印，如果不能就更换新的尝试一下。
4、如果排除以上三种原因的可能性，那极有可能是热敏打印机的打印头坏了，没办法工作打印了，建议更换新的。
热敏标签纸打印机及时清洁是关键
当热敏打印机使用一段时间后，打印机出现以下情况之一时：打印不清晰、打印的页面纵向某列不清晰、进纸噪音大，应清洁打印头：
1、关闭打印机的电源，打开上盖，如果有纸，将纸去除；
2、如果刚打印完毕，应等待打印头完全冷却；
3、用柔软的棉布蘸无水乙醇（应拧干）擦除打印头表面的灰尘、污点；
4、等待无水乙醇完全挥发后，合上上盖，重新试机打印。
选择优质热敏标签纸是重点
随着市场上的热敏条码标签纸良莠不齐，国家又还没有出台国标，很多用户也不清楚怎样鉴别热敏纸的质量，为很多商家制守劣质热敏纸提供了方便，为用户造成损失，轻的是热敏打印纸保存时间变短，字迹模糊，重的损坏打印机。这里小编为大家推荐物联云仓商城优质热敏标签纸：
1、三防热敏纸标签防水放油防酒精：抗水、油、酒精的测试标签不变色，粘度依旧；
2、粘性十足，不易脱落：黏胶稳定性超高，想要撕掉它，比较困难；
3、打印清晰，保存持久：打印清晰，无积炭不伤头，不溢胶，不脱胶。三防纸打印后常温保存两年左右颜色逐渐消退。
4、纸面平整，高白度：选用优质材料，标签白皙干净。采用先进技术和设备，分切平整干净，表面端平整齐，直面平滑，纸卷松紧适中，产品均经过全检。
5、品质保障，每卷足量：经测试检查，品质保障，每卷足量生产；
6、环保无污染：环保胶水，无毒，无害，无漂染，无异味，安全放心。
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外箱条码标签批量制作时，由于箱内货品不同，标签上的条形码一般也是变化的，这样方便我们针对箱内货品进行管理。外箱条码标签的批量制作，在专业条码软件条码标签打印软件里操作非常简单。下面我们来详细看一下具体操作步骤：
在制作外箱标签之前首先需要我们将标签内容保存在Excel中，做成一列是一项内容，一行是一个标签内容的效果，全部是普通文本格式没有任何合并单元格、加粗、筛选等格式。标签内容保存好之后，就可以打开标签打印软件，先设置标签纸，然后将刚刚做好的数据库导入软件中，再绘制标签表格添加内容即可：
一、新建标签纸，并将标签内容导入中琅标签打印软件，点击上方圆柱形数据库设置按钮，在弹出窗口中点击添加，选择“Excel数据源管理”，然后点击浏览，根据提示选择标签内容所在的Excel表格添加，然后点击测试连接，将数据加载后，核对总数及样本数据，确认无误后点击“添加”即可：
二、绘制标签表格样式 ?在标签打印软件中绘制表格是，可以使用左侧线段和矩形按钮，在绘制图形时，可以单击鼠标左键开始，在结束位置双击鼠标左键结束即可：
?三、添加标签内容 ?在添加外箱标签内容时，可以分为两步添加，第一步是添加固定内容，第二步为添加可变内容：
1、添加固定内容 ?外箱标签上固定内容分为标签标题栏以及字段名称，添加时可以点击左侧工具栏中的“A”按钮，然后在合适绘制绘制普通文本，并双击普通文本，在其数据源中将默认数据修改为需要添加的内容即可：
?2、添加可变内容 标签打印软件添加可变内容时可用数据库导入、序列生成、随机生成等，由于本文我们事先将标签内容数据库导入软件中，所以下面我们可以使用数据库导入的方法来添加标签内容，绘制文本方法与添加固定内容类似，在数据源中选中添加方式时选择时选择“数据库导入”然后选择对应的字段列即可：
?四、添加条形码 添加条形码时，可以先点击左侧条形码图标，然后在标签中先绘制条形码并添加条形码数据即可，本文中条形码数据为“品质、生产编码”两列数据组合而成，所以可以使用数据库导入添加这两列数据即可：
?我们在标签打印软件中制作外箱标签时，内容添加完毕后，即可点击打印预览按钮线预览生产效果，翻页查看核对无误后点击打印机图标，设置打印页数，然后点击打印就可以连接打印机打印了。
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