天猫消费者服务热线电话是9510211，天猫商家服务热线电话是400-860-8608 。
扩展资料：
一、天猫具有普通店铺和旺铺都不具有的功能
1、信用评价无负值，从0开始，最高为5，全面评价交易行为。
2、店铺页面自定义装修，部分页面装修功能领先于普通店铺和旺铺。
3、产品展示功能采用flash技术，全方位展示您的产品。
4、全部采用商城认证，保证交易的信用。
二、天猫同时也提供比普通店铺更加周到的服务
1、七天无理由退换货：天猫卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实际相差太大。
2、正品保障：天猫卖家所卖物品都是正品行货，接受买家的监督和淘宝的监督。
3、信用评价：淘宝信用评价体系由：心、钻石、皇冠三部分构成，并成等级提升，目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益，督促卖家诚信交易。
参考资料：
天猫官网客服电话
1、天猫客服热线 ? ?400-860-8608 ? ?
2、天猫国际热线 ? ?400-843-2288 ?
天猫有哪些促销活动
1212年度盛典 ? ?2018年12月12日 ? ?
双11全球狂欢节 ? ?2018年11月11日 ? ?
天猫全球酒水节 ? ?2018年9月9日 ? ?
66全国爱眼日 ? ?2018年6月4日-6月8日 ? ?
聚划算66大聚惠 ? ?2018年6月2日-6月7日 ? ?
618年中大促 ? ?2018年6月1日-6月19日 ? ?
意大利周 ? ?2018年5月30日-6月2日 ? ?
天猫父亲节 ? ?2018年5月25日-6月30日 ? ?
天猫粉丝狂欢节 ? ?2018年5月25日-6月18日 ? ?
全球儿童生活节 ? ?2018年5月20日-5月27日 ? ?
进口狂欢周 ? ?2018年5月19日-5月25日 ? ?
大六一旅行季 ? ?2018年5月16日-6月1日 ? ?
天猫闺蜜节 ? ?2018年5月16日-5月25日 ? ?
天猫底妆节 ? ?2018年5月16日-5月19日 ? ?
517吃货日 ? ?2018年5月15日-5月17日 ? ?
天猫橱柜节 ? ?2018年5月13日-6月20日 ? ?
520表白节 ? ?2018年5月13日-5月20日 ? ?
王子公主礼服节 ? ?2018年5月11日-5月19日 ? ?
517通信狂欢节 ? ?2018年5月11日-5月17日 ? ?
健康节 ? ?2018年5月10日-5月15日 ? ?
家装5月行业大促 ? ?2018年5月9日-5月13日 ? ?
天猫T恤节 ? ?2018年5月8日-5月11日 ? ?
5月春茶节 ? ?2018年5月5日-5月7日 ? ?
天猫端午节 ? ?2018年5月4日-6月9日 ? ?
天猫母亲节 ? ?2018年5月3日-5月8日 ? ?
匠心手作节 ? ?2018年4月25日-4月29日 ? ?
家装O2O五一活动 ? ?2018年4月23日-5月3日 ? ?
天猫男人节 ? ?2018年4月22日-4月27日 ? ?
423图书节 ? ?2018年4月21日-4月23日 ? ?
懒人欧洲杯 ? ?2018年4月20日-4月26日 ? ?
我车我SHOW ? ?2018年4月19日-4月26日 ? ?
超级大牌狂欢 ? ?2018年4月18日-4月20日 ? ?
甜蜜新西兰 ? ?2018年4月16日-4月20日 ? ?
天猫校园季 ? ?2018年4月13日-4月22日 ? ?
儿童生活节 ? ?2018年4月12日-4月15日 ? ?
美白防晒节 ? ?2018年4月11日-4月16日 ? ?
2017天猫婚博会 ? ?2018年4月9日-4月11日 ? ?
情系意国 ? ?2018年4月8日-4月13日 ? ?
家装行业大促 ? ?2018年4月8日-4月12日 ? ?
天猫粉丝节 ? ?2018年4月5日-4月8日 ? ?
美甲节 ? ?2018年4月5日-4月8日 ? ?
出游季 ? ?2018年4月7日-4月12日 ? ?
宝宝出行节 ? ?2018年4月1日-4月30日 ? ?
天猫国际愚人节 ? ?2018年3月30日-4月1日 ? ?
天猫国际三月玩具节 ? ?2018年3月30日-4月1日 ? ?
3月健康日 ? ?2018年3月28日-3月31日 ? ?
2017春夏新风尚 ? ?2018年3月22日-3月28日 ? ?
天猫跑步节 ? ?2018年3月18日-3月21日 ? ?
317吃货节 ? ?2018年3月15日-3月19日 ? ?
春茶节 ? ?2018年3月10日-3月31日 ? ?
春季汽车节 ? ?2018年3月3日-3月18日 ? ?
互联网家装节 ? ?2018年3月4日-3月18日 ? ?
三八女王节 ? ?2018年3月3日-3月8日 ? ?
天猫空调节 ? ?2018年3月3日 ? ?
聚划算38大促 ? ?2018年3月2日-3月8日 ? ?
家装节 ? ?2018年2月26日-3月27日 ? ?
天猫睡眠节 ? ?2018年2月26日-2月28日 ? ?
美妆春光节 ? ?2018年2月25日-3月2日 ? ?
开学季 ? ?2018年2月25日-3月2日 ? ?
油漆涂装节 ? ?2018年2月22日-3月31日 ? ?
天猫奥特莱斯 ? ?2018年2月22日-2月24日 ? ?
天猫灯饰节 ? ?2018年2月22日-2月23日 ? ?
托马斯总动员 ? ?2018年2月20日-2月26日 ? ?
开年总动员 ? ?2018年2月20日-2月26日 ? ?
天猫情人节 ? ?2018年2月12日-2月14日 ? ?
年货不打烊 ? ?2018年2月7日-2月14日 ? ?
天猫过年不打烊 ? ?2018年2月1日-2月14日 ? ?
阿里年货节 ? ?2018年1月24日-1月28日(已更新) ? ?
天猫母婴进口大赏节 ? ?2018年1月11日-1月12日
家装新年惠 ? ?2018年1月1日-1月8日
天猫国际年货节 ? ?预期2018年12月，具体日期待更新
梦幻圣诞节 ? ?预期2018年12月，具体日期待更新
天猫滑雪节 ? ?预期2018年12月，具体日期待更新
感恩节&伙拼周 ? ?预期2018年11月，具体日期待更新
火锅节 ? ?预期2018年11月，具体日期待更新
天猫感恩节 ? ?预期2018年11月，具体日期待更新
国庆大惠战 ? ?预期2018年9月，具体日期待更新
9月结婚季 ? ?预期2018年9月，具体日期待更新
天猫国庆出游季 ? ?预期2018年9月，具体日期待更新
9.12辣妈囤货季 ? ?预期2018年9月，具体日期待更新
金秋出游季 ? ?预期2018年9月，具体日期待更新
开学总动员 ? ?预期2018年8月，具体日期待更新
天猫中秋节 ? ?预期2018年8月，具体日期待更新
秋冬上新 ? ?预期2018年8月，具体日期待更新?
七夕情人节 ? ?预期2018年8月，具体日期待更新
天猫开学季 ? ?预期2018年8月，具体日期待更新
818暑促 ? ?预期2018年8月，具体日期待更新
阿里88汽车节 ? ?预期2018年8月，具体日期待更新
88全球狂欢节 ? 预期2018年8月，具体日期待更新
天猫啤酒节 ? ?预期2018年7月，具体日期待更新
天猫游泳节 ? ?预期2018年7月，具体日期待更新
722洗护节 ? ?预期2018年7月，具体日期待更新
天猫运动会 ? ?预期2018年7月，具体日期待更新
家装大促 ? ?预期2018年7月，具体日期待更新
天猫嬉水节 ? 预期2018年6月，具体日期待更新
天猫鞋包节 ? ?预期2018年5月，具体日期待更新
老公节 ? ?预期2018年5月，具体日期待更新
厨卫节 ? ?预期2018年4月，具体日期待更新
天猫牛仔节 ? ?预期2018年4月，具体日期待更新
天猫派对 ? ?每月11日 ? ?
电器城月中促 ? ?每月16-18日 ? ?
安全座椅升级日 ? ?每月18日 ? ?
宝宝计划权益日 ? ?每月25日 ? ?
天猫母婴日 ? ?每月25日
至于天猫的感觉啊，我觉着挺好的。