实际上很简单,就一句话:必须是客户感兴趣的内容。
说起来很简单,可实际上操作起来就难了,您可以看看下面的建议:
首先,您要研究和分析客户。知道他要什么,然后发送给他需要的内容就可以了。
有人说了,我怎么知道呢?说实话,确实有很多方法,比如,到他们的网站去看看,生产什么,需要什么物料,定位有多高端,等等,这此信息可以为您提供最详实的需求。
第二,简明的开发信和标题。
标题就是一语中的,让客户有点开的冲动。
开发信内容要简洁、大方,一下了就能找到重点。您可以使用模板,请自行百度“肯为旎邮件DIY”就能找到很多样式,值得一提的是其中的纯文字的开发信也照样丰富多彩。
第三,开发信的信息量不要太大,否则重要产品信息就会被淹没掉。另外,客户是没有时间和义务来了解您的公司的无用信息的。
写好一封开发信的必要前提:
第一,标题比正文更重要。
业务员在写开发信前,必须先了解目标客户的大致背景,包括其属于什么市场,主营什么产品,对产品是怎么分类命名的,对何种产品感兴趣。再针对其兴趣点找机会对症下药。
有些业务员很喜欢用问候类的标题,例如写 Hello、Moring 等。这类开放性的标题,客户一般都不感兴趣。首先给人的感觉就是你不专业,不礼貌,客户没办法了解这个邮件的目的是什么。有些业务员喜欢在标题中只写自己公司名字,或者写些希望合作这类泛泛的标题,这也是不可取的,买家不一定知道你的公司名字,反而有时一看就以为是推销邮件,从而直接拉入垃圾箱。邮件的正文写得再好,遇上此类标题,都容易遭到退信。
第二,切中客户的实际和需求网页链接。
那么,如何让自己的开发信标题夺人眼球?简结、通俗,必要时有名有姓;以产品或者个人亮点为题;为避免人云亦云,通过新颖的措辞或创意吸引客户注意力,激发其好奇心;具有一定或者相当足够的煽动性。
以客户最关心的产品为标题,能促动他们的利益;在标题写上竞争者,优秀供应商,价格屠夫等作为创新的亮点,说白了就是要展示供应商的自信。其实这样拟标题,不仅是供应商的经营策略,也是站在客户的立场想问题,能直中目标客户的实际情况和需求。