? 笔者有过在美国被盗刷的经历,但当时翻阅全网也没找到有帮助的帖子,全靠自己摸着石头过河进行自救,于是便产生了将经验分享给需要它的朋友们,能让大家少走些弯路。
Visa信用卡是一种可以多币种跨国使用的信用卡,基本每个出国的朋友都会手持一张。它是一种磁条卡,安全性较我们平时使用的芯片储蓄卡会更低一些,存在较大的信息安全隐患。
? 它的安全隐患主要体现在两个方面:一,若消费金额小于100美金时,在国外刷Visa卡不需要在pos机上输入办卡时设立的密码,若大于100美金,则需要在小票上签名。
二,Visa卡背面有三位数cvv,只要知道这三位密码,加上卡正面的卡号以及卡的有效期,就可以在网络上通过这些信息进行购物,不需要使用到Visa卡本身。?
? 接下来讲一下笔者Visa卡被盗刷的悲惨经历以及抖机灵的自救过程。
? 笔者是一名贫穷的交换生,在来到美国密苏里州的第二个月惨遭visa卡信息泄露,被不法分子在网上通过卡上面的信息盗刷一笔180刀的消费,天知道我不舍得吃不舍得穿却被飞来横祸盗刷一笔的绝望心情。于是,本小白进行了如下几个步骤:
? Firstly,我看到Visa卡背面有全球24小时热线,我拨打了电话并告知接线员我的卡信息泄露被盗刷的相关情况,请求他们及时通过银行端将卡冻结,防止二次盗刷。
? Secondly,银行为了确认Visa卡是否真的在本人手中并未丢失,要求我在24小时内在本人所在地找一个pos机刷一次卡,这样银行端就能收到"尾号为xxxx的卡在美国密苏里州某地于几点几分刷卡失败"的消息。一来证明卡在笔者手中,二来验证此卡已被银行成功冻结。笔者建议您遇到这种情况最好找一个自助售卖机,这样就可以大大方方的刷那张废卡啦!
? Thirdly,笔者遭遇盗刷的时间正值中国国庆,所以银行的Visa中心也处于轮班制,虽然紧急备案却仍然人手有限,再加上180美金对于各式各样的大案件来说实在是一笔小数目,所以如果仅仅依靠和信赖银行,也许这笔钱能否追回就真的听天由命了。笔者是一个从来都不怕麻烦的人,也一直相信办法一定比困难多,于是开始自救之路。
? Fourthly,大家应该都听说过母子卡,也就是说,笔者这张Visa卡是家长的附属卡,通过家长的银行app可以查阅到笔者卡的消费记录及店铺名等相关信息。在家乡的外援下,帮我查到了不法分子消费的店铺是一家服饰官方网上店铺,于是我通过google查到了该店铺的邮箱(美国非常重视使用邮箱),编辑好一封邮件,内容关于笔者信用卡被盗刷,这笔订单非本人意愿而是欺诈盗刷,希望商家可以帮助截住物流和取消该订单。下面我的信件内容供大家参考:
Hi,I received a message that my credit card had a consumption for 180 dollars at 7.29pm on 9/30/2019.That isnot me!I do believe that my credit card number has been caused by internet hackers to intercept and then being falsely fraudulent.
I immediately contacted the bank to freeze the credit card.Please DO NOT deliver the goods which is not bought by myself and report this accident to the police.My credit card number is xxxx,My name is 蟹味小曲奇,My credit card bank customer phone number is xxxx.
I have reported to the bank and the Chinese police.It is highly appreciated that if you can support dealing with the crime.
Thank you very much!Hope you can reply!
非常值得注意的几点内容分别是:
? 一,若想让邮件更快被商家发现,就应该有个醒目的标题,例如我将邮件标题定为"Urgent fraudulent about credit card",即信用卡紧急欺诈事件。
? 二,要在邮件中写清楚自己的卡号,姓名和被盗刷的时间。
? 三,不必担心美国商家为了挣钱对这类事件视若罔闻,因为一旦被揭露将会承担巨额赔偿,但出于保险的角度,我在信中提到此事已经报警,并附上visa卡全球24小时热线号码,更能增加商家对此事的重视度。
? Finally,我是头一天晚上发的邮件,第二天上午就收到商家回复,他们不但替我截止订单并追回180美金,而且向我告知了嫌疑人的具体信息以方便我为警方提供,商家的态度非常之好,感谢我通知他们这起盗刷案件并表示如果警方需要进一步调查,他们一定会配合。同时也特别感谢美帝发货速度慢,给了我更多机会与时间赛跑。
附上商家回复:
Hello,
Thank you for informing us about the fraudulent order.
We've already refunded the $180 charge back to your Visa ending in 7564 as we suspected it was an authorized charge.
This is the customer's information
xxxxxxx
If you have any other question or need further assistance, please feel free to email us.
Thank you!
? 到此,这件事算是告一段落,家长为我的安全着想,不让我给911打电话报警,但最起码钱是追回来了。
? 一般而言,Visa卡的盗刷分为两种:
? 其一,卡片丢失,这其中又分为两种,一种是100美金以下的小额盗刷不需要签名;另一种是100美金以上的大额盗刷需要签名。有字体作为证据的会比直接盗刷更容易处理和解决。
? 其二,就是笔者遭遇的信息泄露,后来经过我的回忆,我认为是在超市刷卡是不小心被某个监控拍到了卡背面的三位cvv密码,同时建议大家记住cvv之后用修正液将其涂掉以免被摄像头拍摄到相关信息。
? 这里还有一个许多人不知道的安全小常识,在银行app里有一个功能叫做"安全锁",它是专门为信用卡而生的。在你不使用信用卡时,就通过app关掉信用卡的消费功能;当你需要使用信用卡消费时,再通过app打开这一功能。有点类似于可以自己掌控是否冻结信用卡,虽然听起来有点小小的麻烦,但确实可以保证资产安全。
? 笔者特别希望大家都不会遇上如此糟心的事情,可如果万一遇到了,希望这票文章可以帮助你进行资金自救。
? 别怕困难和麻烦,因为它可以增加我们未来的谈资,让你成为一个有故事的人。笔者特别骄傲,能自救成功,而且写下这篇文章帮助更多漂泊在外的人们!所以,不要吝啬你的打赏哦!
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