这个是最重要的,比如我们主要市场是欧美,如果是有南美,印度国家的询盘,我们可以推后处理。另外对于伊朗,沙特,巴基斯坦等我们完全没有市场的国家直接拒绝,不浪费时间。PS. 以色列的客户还是要认真回复。
2. 客户背调
询盘国家可以一眼看出,背景调查就需要再多花点时间,有官网址或者可以通过公司名称查询到公司网站的,再浏览完客户网站后可以优先回复,无公司名称,无网站,无邮箱的可以推后处理(但是客户如果在线,一定要及时回复问到其他****)
3. 客户行为
注册时间短,发送大量垃圾询盘,多次被拉入黑名单的都可以推后处理,对于那些发送询盘少,注册时间长的客户要重点关注
4.询盘内容
阿里模板式询盘,没有特殊提问的,或者一开始上来就问catalog,price list,不作为重点。询盘上有特指产品的问题,以及详细告知了自己需求的客户一定要重点回复,阿里回复后,还可以补一封正式的邮件。
判断一个询盘的质量,然后把你的时间和精力分配到有质量的询盘上,这样才可以保证高询盘成交率。
切忌对待所有询盘一视同仁,反复跟进。只需要挑出重点询盘做重点跟进,这样才是最省时省力的。





