重点客户门店。KA(KeyAccount),中文意为“重点客户”。
在中国市场,KA的发展方兴未艾,但是其发展速度之快,规模之巨,零售份额之高,已经足以改变中国零售市场的商业格局。
不同的行业管理KA的内容和组织结构的模式都会有所差别.即使是在快速消费品、保健食品、日化用品等同样领域的企业,随着企业销售规模的大小、渠道发展战略的差异、销售组织结构的不同,其KA管理方式也有所不同。
扩展资料
KA门店营销要点:
1、一个中心:用户会员化;
2、两面关注:营销投入有效性,用户终身价值最大化;
3、三项工作:用户获取、用户转化、用户留存;
4、四类用户:访问用户、购买用户、复购用户、忠诚会员;
5、五大指标:新客成本、全程ROI、转化率、复购率、忠诚率。
-KA
KA——制造商围绕销售商的故事。。。
随着商业的发展,大型零售客户(包括国际国内大型连锁零售客户)在快速消费品以及保健食品、日化用品等行业占有的市场销售份额巨大,以至于任何一个从事本行业的制造商都不得不规划大量的资源去支持和管理这些零售客户的销售,以在激烈竞争的商业中取得竞争性优势,获取利润和市场份额。这些重点零售客户一般简称KA,是英文Key Accountant的所写。在中国市场,KA的发展方兴未艾,但是其发展速度之快,规模之巨,零售份额之高,已经足以改变中国零售市场的商业格局。今天,任何_家制造商都必须面对KA客户,并因与KA的生意而快乐着、痛苦着。 不同的行业管理KA的内容和组织结构的模式都会有所差别.即使是在快速消费品、保健食品、日化用品等同样领域的企业,随着企业销售规模的大小、渠道发展战略的差异、销售组织结构的不同,其KA管理方式也有所不同。
你所问的KA销售主管,我想您应该知道答案了吧?
就是负责大型零售客户的开发与维护等管理工作的负责人。
一般要求有丰富的沟通、商业卖场管理经验等。
具体要求,不同的公司都会有自己不同的方向与制度。