KA即KeyAccount，中文意为“重要客户”,"重点客户",对于企业来说，无论从营业面积、客流量还是发展潜力来看，家族式门店都是最大的终端。KA渠道销售是重要的客户营销。如好又多、家乐福和北京华联。
KA频道不同于百货商店频道。他们既有相似之处，也有不同之处。
共同点是:
1、是终端销售，终端直接面向消费者；
2.所有这些都必须扣除。
主要区别是:
1.扣分有不同的方式。KA有两种形式:买卖和佣金销售。买卖分为前台和后台的供应价格和毛利。佣金销售是一个特殊的柜台。类似于百货商店的扣除，百货商店没有供应价格问题。
2.不同的定位。KA主要面向公众的日常消费需求，价格低廉。百货公司主要生产价格高、形象好的高档产品。
扩展资料：
服务优势
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用户获取的E法则（Effective，效果法则）
围绕用户获取最有效果的手段：搜索营销、联盟营销、网络广告、网络公关、邮件营销、病毒营销、线下推广、线下渠道。
用户转化的A法则（Accumulated，渐进法则）
用渐进、循环的发展来提升用户转化率，每次用户转化率的提升都围绕APDCA（现状分析、优化计划、优化执行、优化检查、优化调整）来扩展，每次改善其中一项，提升用户体验从而改善用户转化率。
用户留存的R法则（Relevance，关联法则）
运用技术的方式、运营的手段给用户提供价值增值。运用消费数据对用户进行细分，让用户重复购买。
-KA全程营销