在天猫国际主页最下方有个12318举报,可以维权。
对于天猫国际的投诉,需要提醒用户的是,所适用的法律规定,与其他国内电商不同。因为,经营天猫国际业务的,是香港TaobaoChinaHoldingLimited公司。因此,投诉天猫国际直营店的官方渠道,严格来说就是香港消费者委员会。适用的是《香港法例》,而不是《中华人民共和国消费者权益保护法》。
投诉天猫国际的方法:1、联系天猫国际客服投诉。2、打天猫客服电话维权。3、在天猫国际主页的12318举报,可以维权。4、可以找消费者协会。
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