这是一个亚马逊FBA退货费用的大致情况,
亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货,一般的品类卖家是无需再付另外的费用了 (FBA工作人员免费上门取退货件)
但是不包含以下这5个类目
Apparel
Watches
Jewelry
Shoes, Handbags & Sunglasses
Luggage
也就是说
如果您被客户要求退货的产品是属于这5个类目中的一个,那么退货时候亚马逊还需要收取卖家一个退货费用,这个退货费用就跟这个产品当时的 (Order Handling + Pick & Pack + Weight Handling)一样。
举例说明
客户花了20美金买了一个我店铺的FBA产品(卖家实际得不到20美金,因为亚马逊要扣除卖家成交费和FBA费用),刚好这个产品属于Luggage类目(5个类目中的一个),那么如果客户如果想针对这个FBA产品退货的话,FBA会将20美金退还给客户,然后派FBA工作人员去客户家上门取退货件,把这个退货重新送回到FBA仓库,这个过程FBA要收取卖家额外的退货费用(如果退货是因为FBA自己的丢包或者派送过程中损坏这个费用不会被收取):
Shipping Weight 1.00 lb. (假定这个产品是1磅一下)
Order Handling $1.00
Pick & Pack $1.02
Weight Handling $0.55
Total $2.57
除了收取额外的这个2.57美金的退货费,FBA还会收取一个小额的Refund Administration Fee. 但是一个小小的好消息是一旦涉及退货,FBA还是会把这个订单之前收取卖家的成交费退回给卖家。
即便如此
也要请大家重视FBA的产品质量问题(特别是当这个FBA产品属于那5个大类的时候),因为一旦发生FBA退货,卖家真的很不划算订单本来的利润赚不到也就算了,里里外外还要赔好几美金!
FBA退货的规则有点复杂,虽然以上内容都讲的很清楚,但是相信大家看完可能还是一头雾水,那么现在您找几个FBA退货的订单,在REPORTS - PAYMENT - TRANSACTION VIEW 里面搜索到该订单查看下扣费详情(点击金额会进入收费详细数据页面),自己算一算就会慢慢清楚这些规则。
我司专业FBA头程,欧美日本加拿大双清含税入仓。英。德,意,西四大海外仓,支持换标签,仓储物流服务。希望能帮到你,看我头像
亚马逊FBA指的是跨境电商亚马逊特有的一种模式.
亚马逊物流(FBA)代表亚马逊物流英文名称是(FulfillmentbyAmazon)所以简称FBA,算是一种解决方案使吧,使你作为在线卖家可以利用亚马逊的众多大型仓库来存储和运送您通过亚马逊网站出售的产品。
亚马逊负责做什么
你将产品发送到亚马逊的一个仓库,他们会告诉您要将产品发送到哪个仓库。亚马逊将您的产品安全地存储在其仓库中。客户购买您的产品,然后亚马逊处理从付款到更新库存的整个交易。亚马逊将产品打包并运送给客户。亚马逊处理您的大多数客户服务任务,包括处理任何退货或退款。亚马逊每两周将您的销售利润直接存入您的银行帐户。因此,AmazonFBA就像拥有自己的仓库,拣选机和包装机!亚马逊团队将分派你的所有订单,处理所有客户的电子邮件,包括让你的客户知道他们的物品已经分派,他们将处理运输和付款。
基本就是这个样子,FBA是一种亚马逊的销售模式,是amazon特有的。