差评对于商家的影响还是比较大的，一条差评就能拉低店铺的评分，也会让很多消费者在看到这些差评以后纷纷选择其他的店铺，直接影响店家的生意。
一、会降低销售额。现在大家都习惯性在网上购物或者在网上订外卖，这样坐在家中就可以接收到自己喜欢的物品，省去了很多逛街的时间。大家在购物之前也会去翻看该产品的评价，如果发现有很多差评，那么很多人都会选择放弃这家店铺，去其他家店铺购买。因为现在同一品类的商家数量非常庞大，我们都在经过对比之后才会下单购买商品，所以每一条差评对于商家来说都是致命的影响。虽然现在有一些同行也会恶意刷一些差评，但大家在看差评的时候就会把这些都当真，所以商家很介意自己店铺的每一条差评。
二、影响店铺的评分，影响大家的搜索。我们作为消费者看到的是一条差评，影响了商家的销售额，但作为商家来说差评会直接拉低店铺的评分。每家店铺所在的位置都是经过店主精心打造，有一定销售额以后排名才会在前列，这样大家在搜索的时候才能很容易的搜索到该店铺。但如果店家差评数量过高，就会导致某些平台将这些店铺的评分拉低，不管他们的销量有多高，都很难出现在明显的位置上，所以也会直接影响店家的生意。大家在搜索的时候都喜欢买排名在前几名的商品，这样我们在买的时候才能够放心，所以这些差评拉低了店铺的分数，以后很多人根本搜索不到该店铺所在的位置。
这些差评直接影响了这些店主每个月的收入，所以这些店主对于每一条差评都异常的敏感，很多平台中店家也会给消费者打电话，希望能够通过协商让他们删除差评。