是官方店的话就是全新的，有瑕疵直接找客服就行。
苹果在线商店本身并不具备流量优势。那么，如果苹果想要扩大销售体系，又不过多的动摇分销商的生存空间，就只能选择直销，但依照苹果的模式，开设直营店是需要严格考察和把关的，而中国大陆很多城市并不具备开直营店的条件，那么为了投用户所好，在电商平台上开店就成了最稳妥和有利的选择，既没有多大成本，又可以顺利引来流量。
天猫的苹果店几乎是照搬官网，整体也不如官网般精致好看，但由于用户早已习惯了天猫的购物流程和操作方式，使得用户选择和下单都足够简单快捷；而且相比较第三方的天猫苹果店，在用户购买习惯不被更改的情况下，官方直营店将给予用户更安心的购买体验，对用户来说，这可谓是兼顾两全。
总的来说，天猫与苹果的联姻，胜负并不重要，因为这既不是巨头的垂怜，也不是平台的奇迹，只能说明苹果的发展策略的确有了较大的改变，也开始逐步摆脱了以往高大上的企业形象，继在百度和豆瓣等国内流量较大的网站上投入广告以后，对旗下销售渠道的拓展也是情理之中，天猫只是苹果更接地气的一个选择而已。