可能是要你参加他们店里的一些活动吧。
阿里健康是阿里巴巴集团“DoubleH”战略（HealthandHappiness）在大健康领域的旗舰平台，是阿里巴巴集团投资控股的公司之一。其开展的业务主要集中在医药电商及新零售、互联网医疗、消费医疗、智慧医疗等领域。致力于在大健康领域以家庭医疗健康管理者为核心用户,建立「有好药、有名医、有保障」可信赖的普惠的医疗健康服务平台。
2021年11月，阿里健康发布2022财年中期业绩公告：截至2021年9月30日止六个月，阿里健康收入93。6亿元人民币，同比增长30。7%；毛利18。7亿元。
跟商家协商，申请退款应该就可以了。
首先，打开支付宝，上面有一个搜索按钮，直接搜索你要查询的阿里健康金，就可以看到你的阿里健康金余额。
而且是你自己充钱的，肯定可以退款。消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
消费者在购物遇到难题时，应该先想办法和客服沟通，维护自己的合法权益，沟通不好，要学会用法律武器维护自己的合法权益。