中国移动优惠券兑换失败的原因可能有以下几种：
1. 兑换券过期：如果您的兑换券已经过期，那么就无法再兑换优惠券。您可以联系中国移动的客服，进行兑换调节。
2. 不在范围：如果您持有的优惠券不在中国移动使用的范围之内，那么也无法成功兑换。您可以去当地营业厅查询后处理。
3. 系统繁忙：如果兑换的人数过多，系统繁忙，也会导致兑换失败。您可以等几分钟后再次点击兑换。
如果您遇到了中国移动优惠券兑换失败的问题，您可以尝试以上解决方法。如果以上方法都不奏效，建议您直接联系中国移动客服，或者前往当地中国移动营业厅咨询解决方案。
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