最近在看苏杰的《人人都是产品经理》，感悟颇多，特此写下一点东西，和大家一起分享下。 说起产品经理，很多大牛都介绍哥乔斯的《产品经理的第一本书》，大家都把他奉为圭臬，这里所说的大家并不是指全部，当然也有一部分人不同意。很多人都觉得《产品经理的第一本书》是传统行业的产品经理们的圣经，其实在互联网这个新行业，有很多经验都有借鉴性。 转入正题，说谁是产品经理，苏杰的观点是人人都是产品经理，但为什么这样说呢？如果说每个人都是产品经理，那每个人都机会成为一个产品经理，那要成为一个产品经理要怎么做才能做好准备呢？其实，产品经理是一个累活，在很多事情上也担当着平衡者的角色。总体来说，他要处理好以下几方面的事情： 用户 这点毋庸置疑是最重要的，也是衡量一个产品成功的关键，那就是得到用户的信赖，显然，信赖从另一方面来说就是满足用户的需求，这样，产品经理在开发产品之前就必须进行市场调研，了解用户的需求，市场的竞争状况，和市场产品的优缺点。那一般的产品经理都会通过一定的方式去达到自己的目的，你可以： 1、 最直接的就是和隐藏用户交流 2、 使用竞争对手的产品，挖掘对手产品的缺陷 3、 接受面对客户的一线销售、客服、技术人员的反馈 4、 还要研究市场分析报告，在这之后要形成产品需求文档和战略定位。 在确定好了产品的定位之后，产品经理接下来的职责就是进行产品定义和产品设计了，在这个方面是仅次于用户的，因为一个产品，不仅仅是片面的产品，而有时候也是一个公司的战略定位。 在产品定义主要是产品经理进行产品需求文档的描述，就是我们说的PRD。如果你确定以后想往这方面发展，确定一点的是你要渐渐学会写PRD，PRD一般都会涵盖产品的目标市场，市场竞争分析，产品的功能和功能优先级，产品用例，产品的系统和性能需求，还有产品的销售和支持等需求。这些小方面都要涵盖到，而必须要提到的一点，就是你产品的利润，这点，也是很多大老板最关注的地方。 说完产品定义，在产品设计这块，显然这是最能体现到你从用户调查那边得到什么的。因为从这里，你可能要跟UI设计师或者交互设计师一起完成产品的设计，当然，这是相对于类似tentcent或者yahoo等大公司来说的，如果你是小公司，那只能自己解决产品设计的难题了。做IT这块，显然的，在用户交互设计和用户UI设计这方面更要突出自己产品的特点，而这也是吸引潜在用户的关键。 团队 设计完产品了，那当然要开始准备下手做，那你面临的就是团队的管理和资金的管理了，在这里还没开始之前，你就会给一大堆的项目文档，项目计划给烦死。因为你要制定团队的工作分配，资金的平衡利用等，还有要及时向大老板报告你的项目进展，当然，如果你公司有项目经理，他就可以帮助你完成一些，这样你在项目管理这块就可以省点心了。而在团队管理上，要说的话，也可以说很大，就先在这里搁浅下先。 产品推广 一个产品做了出来了，我们就一定要各种办法去销售，从另一方面，市场反映的冷热一般也能反映你产品的好坏。这样，我们就要面对包括内部同事，老板，用户等人的压力，我们就必须通过我们公司的市场部和媒体进行推广，而在进行产品推广的时候要推出自己的特点，要让别人对自己的产品感兴趣。引导试用产品的用户，并及时收集反馈信息，以便以后进行改进。 我们作为产品经理，必须要时刻注意的就是产品生命周期的管理，从产品的定位，定价，产品的竞争策略，和其他公司产品的合作等这些都要时刻关注着，直到产品退出市场才算结束。
不同类型的要求
在阿里，产品分为三类，用户型、平台型、商业型
由于我在阿里时间不长，还没接触过商业型，因此这块不是很清楚，就不胡说了，重点说下用户型和平台型
用户型：对标的是C，比如像饿了么的买家端、淘宝的买家端、飞猪的买家端、高德
平台型：对标的是B，比如饿了么的商家端、淘宝的商家端、淘宝的平台端等
C和B的差异和要求网上讲的很多，这里我只补充一点，C端PD一般要求偏感性，他们是基于用户的感性思维去设计产品，洞察和利用他们的冲动、审美、懒惰；B端PD一般要求偏理性，他们面对的是精于计算的商家、企业，这些个体或组织一般会做理性的选择
当然这只是理想状态，并不是说用户型PD就不需要理性思维，也不是说平台型PD就不需要顾忌商家的审美了，只是各自侧重不同。
不同层级的要求
无论是哪种类型的PD，按照能力和职责的要求又划分为不同的层级
大家可能都知道产品经理在阿里是属于P序列，常见的产品经理层级有6、7、8、9、10，一般从P8就要开始带团队，也有P7带团队的。
阿里也有官方的JOB Model，定义了不同层级的能力要求。
关于JOB Model，大家在网上都能查得到，我不打算展开
但是你搜到了可能也看不明白他想讲什么，因为够抽象
我举个例子，可能大家就明白了（例子灵感来自网络，我略加展开）
假设我们现在身处某个新农村，农村依山而建，山上开荒，建了一大片果园
P6（高级产品经理）：把果园中的苹果都交给你打理，无论刮风下雨，你得保证丰收时的味道和产量
能力要求：能负责独立的产品线（苹果），什么除虫、松土都是基本功
P7（产品专家）：把果园中的桃树和梨树都交给你打理，无论刮风下雨，你得保证丰收时的味道和产量；明年果园准备尝试种下猕猴桃，你提前研究下
能力要求：单负责多条产品线（苹果、梨树），有很强的创新能力（猕猴桃）
P8（高级产品专家）：隔壁村子有李树，我们的桃树是不是能跟他们合作，嫁接个新品种出来？明年还要搞新品种，现在的人手不够，要再招两个人才行啊
能力要求：具备市场洞察力，为团队指明方向（嫁接桃李新品种，果园种什么你说了算）；具有跨业务的影响力（和隔壁村的合作）；团队建设
P9（资深产品专家）：今年的水果销售不太行，得尝试下网络销售啊，在淘宝上开个店，直播卖水果，产地直销！另外，销量起来以后还得申请些经费把路给修一下，车进不来，货发不出去啊；山那边还有块地，今年尝试开发出来搞个鱼塘，你那个种猕猴桃的7还不错，要重点培养培养，让他去搞鱼塘试试。
能力要求：商业模式设计和探索（网上直播卖水果）；获取资源的能力（申请经费修路）；建立生态的能力（鱼塘）；团队发展（培养7）
P10（研究员）：今年我们的一个重要方向是把我们村建设成为新农村的标杆，家家门口通路，我们还要引进外资，把门前那片地开发成农产品加工厂，把卖不出去的水果都做成罐头，村里那些整天打麻将的都拉到厂里去上班！经过一顿操作，村子被评为新农村示范村，远近的村子都来参观学习，还吸引游客参观，进一步带动了农产品的销售。
能力要求：行业影响力
这个例子可能不够准确，但大体能表达出这个意思