快递预计时间一直往后延因疫情原因,您这边拍下后预计10天左右开始陆续发货哦。”这两天,在家网购的你可能会收到客服这样的提醒,你的快递发货时间可能被延迟了。在疫情比较严重的地区,如武汉等湖北的一些城市,快递还有可能停发。
即便已经在路上的快递,也不再会送货上门,一般是放在快递柜或者是小区门口,因为管控升级,快递员不允许进入小区。
不仅是收快递不方便了,快报记者发现除了顺丰和邮政外,“四通一达”快递都暂停了寄送服务。
顺丰和邮政寄送正常上门服务可能会有点不一样
过年期间,顺丰快递一直正常运营,这两天,春节加价已经全部取消,一位顺丰快递小哥说,现在除了温州和武汉这两个城市不能寄外,其余城市一切正常,价格也正常,他所在的站点已经有一半人在上班了。
“不过,因为你们小区管控比较严格,需要你把东西拿到小区门口来。”快递员提醒我,他们快递员也是佩戴口罩,量体温才能上岗。
另外,这两天的寄件量也不大,“我负责两个小区,大约1000多户,每天需要寄出的差不多有20单左右,主要是口罩和一些食品类。”这位快递员说,相比平时,他现在上午和中午送件,下午收件,工作量小了不少。
打电话给邮政客服,发现客服热线接通后还会特别说明,如果是针对这次疫情的物资运送问题,有一条专线可以咨询。另外,在人工客服接通之前,系统也提醒说,由于接线员戴口罩工作,带来声音不清晰等不便,尽请谅解。
邮政客服表示,快递可正常寄送,送货一般是送到快递柜和小区门口;寄件服务方面,下单后,收件的具体收货方式也不再是上门,而且由快递员和顾客联系,针对不同的小区管控情况,确定不同的取货方式。
阿里巴巴国际站如何交易
如果买的是自动充值商品 ,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。如果买的是自动发货商品 ,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。如果买的是虚拟物品 ,自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。实物的:如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。如果购买时选择的物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。确认收货的结果:支付宝将把交易款项打款给卖家,交易状态变更为“交易成功”。如果您没有收到货物,可以让卖家帮助延长交易超时。如果卖家不帮助延长交易超时或收到的货物有问题,请及时申请退款,申请退款中交易超时会暂停。您可以进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到具体的订单,点击“订单详情”查看该笔交易超时时间。注意:如果交易状态为“买家已付款”,此时没有交易超时。
第一步:登录My Alibaba,贸易服务模块中的查询报价并安排发货
首先,选择服务范围为快递,输入发件地邮编、目的地、货件信息。若您有多个不同规格包裹,请点击添加包裹。其次,查询结果展示中选择合适的渠道,点击下单
第二步,创建物流订单,填写发货信息,提交物流订单
首先,填写商品信息:发货到仓库信息、商品信息、其他。
1.确认仓库信息,下单后将货物发送到对应仓库。;
2.填写发货到仓库信息:包括国内快递承运方,物流运单号,快递包裹件数三项以及包裹的长宽高和重量;
3.填写商品信息:包括中英文商品描述、海关编码、商品件数以及商品状态描述等
4.填写申报信息后继续下单
其次,填写收发货人信息,并确认预算价格
1.填写发货人信息
2.填写收货人信息
3.确认预算的费用详情,勾选用户协议,提交订单。如有注意事项在“备注信息”备注说明。
4.订单提交成功
第三步,将货物发到阿里巴巴指定合作仓库
仓库信息:
1.上海仓库
收货人:阿里巴巴
地址:上海市青浦区双浜路108号3号库
旺旺(阿里巴巴中文站):smtwarehouse2013
联系电话: 021- 59767193
收货时间:周一至周五 9:00-17:00
2.深圳仓库
地址:深圳市宝安区福永街道福围社区福围中路32号百事威物流园(下十围小学旁)FW109
收货人:阿里巴巴
旺旺(阿里巴巴中文站):aliwarehouseszx
联系电话:总机:0755-61961462,分机:0755-29350919/29350921
收货时间:周一至周五 9:00-17:00
3.邮政速递物流仓库
地址: 萧山区新盛村建设四路与104国道交叉口,宇隆纺织厂区八楼(邮政速递物流仓库)
旺旺(阿里巴巴中文站):smtwarehousehz
联系电话:0571-82875736,0571-82123451
收货时间:周一至周五 9:00-17:00
4.杭州仓库
地址: 杭州市萧山经济开发区桥南区鸿兴路109号1号楼1楼(跨境贸易电子商务服务区)
联系电话: 0571-88821957
旺旺(阿里巴巴中文站):smtwarehousehz01
工作时间:周一至周五 9:00-17:00
请注意:
a.您须自行承担发货到仓库的国内物流费用,仓库不接受任何形式的到付件;
b.仓库在收货时发现外包装严重破损等不符合收货要求的货物,会直接拒收或退货;
c.仓库有权利对接收货物进行查验并根据系统信息进行查验;
d仓库收货时会对您的货物进行称重和包装尺寸的测量;
e.本期提供的服务对货物重量和包装尺寸的限制为:
1*长+2*宽+2*高不超过330 厘米;单边最大尺寸270厘米
f.FedEx、DHL、UPS、TNT、TOLL计体积重;EMS按照实重计费,但单边超过60厘米,需计体积重。
第四步: 支付相应费用之后,仓库安排发货
1.系统根据仓库反馈的信息计算出国际物流费用,请直接点击订单的“付款”按钮进行支付,进入支付页面,通过支付宝或者网银支付国际运费
2.系统收到支付成功的确认后,将告知仓库发货。仓库会根据您的物流指令安排发货,并反馈发货信息。系统收到仓库的发货信息后,将系统邮件形式通知您。
同时您也可以在后台“管理物流订单”查看订单状态,