问题一:淘宝客户嫌快递太慢怎么回答 淘宝认证金牌客服给你解答: 我们可以选择快递公司,但是控制不了快递公司的运输途径,您的包裹正在陆运途中。我们会敦促快递公司提高工作效率,如果您觉得这家快递不好,我们下次为你安排更高效的快递公司。请您安心等待。
问题二:淘宝快递慢怎么办 是这样的哦。如果卖家已经发货了在中途中是不可以退款的。为了您收到的货物有保障建议让卖家延长您的确认收货收件。要不时间到了以后就会自动打款给卖家的,如果因为货物质量问有投诉问题的话这样就会麻烦的。最好收到货物以后再确认支付。前几天我朋友买了一双鞋子 1天才到的呢。当时也想退款,可惜不行啊 这不是卖家的问题 物流的问题哦。建议以后网购选择 顺丰(这个速度还不错的,能覆盖到的地方就用它 贵点没关系的 要不等起包裹来 真hold不住的) EMS 覆盖范围最广 但是速度也一般 正常-天 慢了不好说
问题三:淘宝上 快递公司发货很慢 怎么投诉? 根据您的情况,我有以下几点建议:
1。马上和淘宝卖家沟通,气强硬点,阐明快递公司的种种行为。让淘宝卖家去联系快递公司给你解决,因为他们和快递公司基本上都是有协议的,说话方便,毕竟他们是快递公司的客户嘛。如果卖家不愿意解决的话您可以向淘宝网投诉。差评加投诉是必须的。如果他能给你圆满解决的话,还是给别人好评吧(毕竟做人要厚道)
2.卖家和快递公司交涉的同时。你可以打电话去快递公司交涉。别打电话给快递员,那些都是拿工资的,不顶用,你直接找他们负责人。如果负责人态度不好的话,你可以找他们的上级代理。他们的****你可以从网上查到,网址是:,下面有个快递,点进去什么快递公司的各级代理都能找到。
问题四:淘宝发货速度快慢是怎么界定的 店铺发货速度这个评分是买家评的.如果你是当天发货的.件又不多最好买家付款你打出订单就把单号写近去.很多买家并不知道快递是晚上才收件.你晚上点发货他早上下的订单会以为你晚上才发.他付过款你就点发货.他就会主观上觉得你发货快.个人的小经验.
问题五:淘宝卖家怎么回复买家关于快递速度慢的评论 亲,您好, 物流公司的发货效率是我们无法控制的,希望亲您能理解,我们会帮您催他们尽快发货的,请亲放心。
问题六:为什么因为快递慢就给淘宝差评 对于这种买家只能表示无语。
当然你可以打电话问问看为什么给差评,说服他,跟他说卖家的苦楚,希望他能谅解。
当然如果你不想理他,也是可以在评价解释中说明,你只是一个普通的小卖家,物流速度是没办法操控的,特别是现在天气冷,有的地方大雪快递员每天在外派送也是很辛苦的。物流时效性没办法保证真的很抱歉,反正只要他没说商品质量问题就可以,你评价解释的好,一般这个中差评的威胁都是可以降低为0的。不用太在意。
问题七:淘宝卖家说物流慢 它就慢 什么情况。? 物流是第三方,你买了东西,卖家通过物流送货,物流的速度不是卖家能控制的,当然你也不能控制,只能催促
问题八:淘宝快递太慢了,怎么办 你好,你问一下卖家发的是哪家快递公司,然后到他们的官网上催促一下,就可以。谢谢
问题九:淘宝快递慢浪费买家时间,买家希望赔偿,如何索赔。 亲好^0^
很高兴为你解答问题:
快递公司没有进行时效保证且有赔偿条款,那到哪儿都无法索赔。法律规定和淘宝规则中都没有多少天没有到货需要快递公司或卖家赔偿多少钱的条款。只有投诉,或者你可以拒签货,申请退货等待跟买家联系等待吗,给差评等待,他可能会给你赔偿!
不懂欢迎追问~
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“电商前沿”请求采纳真诚为你解答~
问题十:我是淘宝卖家我的物流好慢怎么和顾客沟通 你可以跟客户解释说,物流运输的途中可能会遇到堵塞等其他的状况出现,6-8月份是堵塞的高峰期(因为现在很多学生考试,很多父母回家接孩子),希望你能够理解。