一、无领导小组讨论面试形式
无领导小组讨论采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。它通过给一组考生若干与工作相关的问题,让考生们进行一定时间的讨论,来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各个方面的能力和素质是否达到拟任岗位的用人要求,以及自信程度、进取心、责任心和灵活性等个性特点和行为风格是否符合拟任岗位的团体气氛,由此来综合评价考生之间的优劣。
1、面试流程
无论是结构化还是无领导,面试流程都是一样的。首先考生当天报到抽签,然后是考生在候场室中候考,紧接着考生根据引导员指示进入考场,考生进入考场之后正常问好,进行面试。结束之后鞠躬致谢退场,公布成绩。如下图:?
而考生进入考场之后无领导小组讨论的流程就与结构化有所不同,具体如下
1.1考生入场
考生进入考场要服从工作人员的安排。一般由工作人员引导,排队入场。敲门得到“请进”的允许后按顺序进入。进考场后,根据桌牌找到自己的座位,在椅子侧或椅子后站定;等考官示意可以坐下时,道谢后坐下;调整座椅时,避免发出刺耳声响。
1.2阅读思考
考生了解试题,独立思考,列出发言提纲,一般为5-10分钟;
1.3个人陈述
考生轮流发言,阐述自己的观点,一般3-5分钟;
1.4自由讨论
考生们交叉自由讨论,或继续阐明自己的观点,或对别人的观点提出不同的意见,并最终得出小组的一致意见。
1.4总结陈述
考生们推荐一名代表总结整个讨论。
如下图:
2、无领导小组讨论面试现场图设置图
在公务员录用考试中,无领导小组讨论这种面试方式随着中央国家机关如公安部,以及地方省市如吉林、云南等地公务员面试陆续采用而越来越为人所熟知。它要求一组考生在不指定组长的情况下,围绕给定的问题展开讨论。评价者通过安排考生的活动、观察每个考生的表现,根据考生在讨论中的言语和行为表现,对其相关能力和胜任特征做出相应的评价。
因此无领导小组讨论面试现场设置与我们印象中的结构化面试现场不同,是一群考官通过一群考生坐在一起就某个问题发表自己的看法来选拔人才的一直用面试形式。具体现场设置如下图:
3、面试礼仪
从总体来说,在无领导小组讨论的面试中,考生应表现出成熟稳重、精力充沛、动作协调有力、乐观大方、自信自然、有礼貌。
3.1着装
原则:整洁、大方、美观,不过分惹人注目。
面试着装的总体要求是端庄得体、干练精明、朴素大方、温文尔雅。由于公务人员的职业特性的要求,考生在穿着方面应表现出稳重、大方、干练、富有涵养的公务人员形象。一般而言,面试官评判面试者着装的标准是:协调中显示着人的气质与风度;稳重中透露出人的可信赖程度;独特中彰显着人的个性。
禁忌:女士不得穿超短裙、紧身服、文化衫等,男士不得穿花衬衫、T恤等,均不可穿背心、短裤、露趾凉鞋、牛仔服装、运动鞋。
3.2仪容
公务员作为国家政策的执行者,形象应该是端庄朴素、大方得体的。所以,作为准公务员的广大考生,头发颜色不能太多、太亮、与众不同、过分出挑。男性的发型发式,一般要求干净利落、整洁自然;不宜过长,但最好也不要剃光头;基本的要求是“前发不覆额,侧发不掩耳,后发不过领”。女性发型总体要求是轻爽利落、美观大方,不要披头散发、发饰过多。女性可以烫发,但要给人稳重感,不要太前卫或轻浮。
面容的总体要求是端正庄重、修饰避人、整洁干净、简约朴实、得体自然。男性应养成每天修面的好习惯,保持干净整洁,不蓄胡须、鼻毛不外现,口无异味。女性在面试场合应以裸妆为宜,保持清新、自然、柔和、淡雅、突出眼唇,建议考生面试时不要使用香水。另外,考生在面试时应保持手部清洁,不蓄长指甲,不使用醒目的甲彩。
3.3仪态
在考场上,考生的面部表情应从容、镇定、自信,目光坚定,表情自然,不慌不忙,不急不躁,体现出应有的气度与风貌。答题时要做到表情自然,切忌僵硬死板、面无表情。
笑是面部表情的一种,它是考生在面试考场除口头表达外的另一种语言。考生从进入面试考场那一刻起,要懂得适时微笑。
另外,目光也是面试中很重要的注意事项。考生在答题时,应注意与其他考生的眼神交流。
3.4行为举止
(一)行姿
行姿的基本要求是“安静、稳定、合礼”。人走路的形态能反映出一个人的个性、情绪及修养等,是形象礼仪的一部分。考生要想塑造良好的形象就不得不注意走姿。
正常行走姿势,应当是身体挺立、昂首挺胸、收腹直腰,两腿有节奏地向前迈步;两眼直视前方,目光自然平静,不要左顾右盼、东张西望。具体而言,男性应步伐雄健有力,走平行线,显示潇洒豪迈;女性应步履轻捷,步伐略小,走直线,应显轻捷。
(二)站姿
站姿的基本要求包括站立端正、不应持物、双腿稍分、双腿安稳、避免散漫五个方面。
站姿所禁忌的是歪脖、斜腰、挺腹、曲腿、翘臀等。切忌双手叉腰、放进裤袋或抱在胸前;不要东倒西歪、左摇右晃、耸肩勾背;不要弯腰驼背或挺肚后仰,这样会显得拘谨、缺乏自信和经验,更重要的是有失形象的庄重。
(三)坐姿
考生在面试考场坐姿应注意稳重、静态、直挺和端正。考生入座时要注意稳、缓、稳,动作协调柔和。尽可能坐在椅子的1/3至1/2处。考生入座和起座时动作要轻缓,不要过急或过猛。从椅子旁边走到椅子前入座,轻轻用手拉出椅子不要弄出大的声响,背对椅子平稳坐下。考生落座后,挺胸收腹、腰部挺起,将两臂放于考生席上,两手可自然放于考桌上。
(四)手势
考生的手势应当规范,尽量少用,不可滥用。面试时考生的手势不宜多,动作不易过大。考生面试时也不得用手抓挠身体的任何部位,避免出现拉衣袖、抓头发、抓耳挠腮、玩饰物、揉眼睛、不停抬腕看表等手势动作。
(五)小动作
考生从进入面试考点到离开考场要注意一些小动作,如:望天花板、不停翻眼、拂头发、摸耳朵、撇嘴、咬嘴唇、抖腿、无意识的玩手指、玩笔、用手捂嘴等情形。
二、无领导小组讨论面试内容
1、四个阶段具体内容
小组讨论主要就是四个阶段,具体说来也就是独立思考、个人陈述、自由讨论、总结陈述
1.1独立思考
无领导小组讨论多是以材料形式出题,开始答题前会有阅读思考阶段,一般5至10分钟思考时间。对材料进行整合加工,提出自己的观点,理清思路,为之后的整个无领导小组讨论各环节做好准备工作。
1.2个人陈述
无领导小组讨论一般要求思考5-10分钟后,进入到个人陈述环节,针对题目中要求的内容进行一定时间的个人观点陈述,即个人陈述环节。每位考生都要进行个人陈述,有时要求按抽签序号顺序进行个人陈述,有时不指定发言顺序。针对不同的题型我们要求的陈述内容不同,所以陈述观点要依据不同的出题方式准备不同的陈述内容。
个人陈述环节是考生在无领导小组中的首次发言,并且发言时间较长,因此要把握住首因效应的作用。首因效应,是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象,个体在社会认知过程中,通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。第一印象最用最强,持续的时间也长,比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。
1.3自由讨论
无领导小组讨论的第二阶段是自由讨论,时间一般在30-60分钟。这个阶段是最重要的阶段,表现优秀的人往往在这个阶段脱颖而出,成为小组的核心人物。在这个阶段,考生自由发言,不但阐述自己的观点,而且要对别人的观点发表看法,最后达成小组统一意见。
自由讨论环节考查综合分析能力、言语表达能力、应变能力、沟通能力、自控能力与情绪的稳定性、合作能力、领导能力等多种能力。因此自由讨论环节是无领导小组中最重要的环节,更是需要深入思考、全方位备考的环节。
在无领导小组面试中,每个人对别人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。
1.4.总结陈述
无领导小组讨论的第三阶段是总结发言,即总结者以小组代表的身份把小组讨论的结果向面试官陈述。自由讨论环节结束后进入到总结陈词环节,现行无领导小组小组讨论中,存在没有总结陈词环节的面试环节。一般情况下1到10分钟不等,存在一人代表全组发言,也存在全组每人都进行总结陈词。
总结陈词环节中语言表达要好,表达时话语间的逻辑性与条理性,要展现总结归纳能力,总结要全面,将全组的讨论进程、内容汇报给考官,要体现全局意识,团队合作意识。
总结陈词是无领导小组讨论的最后环节,如果可以要把握住最后的发言机会,争取最后的加分机会。
2、不同阶段中常出现问题及应对措施
2.1个人陈述阶段
1.如果没有争取到第一个发言,怎么办?
策略:保持进取心,第一个争取发言的往往领导心比较强,这时要十分认真地倾听他的观点,尤其要注意其漏洞,之后阶段抓住漏洞进行阐述,对方争取领导的意图就会受挫。
2.如果第一个发言的人没有指定发言次序怎么办?
策略:题目中明确说不指定发言顺序,为了使得发言变得有序,考生可以选在自己发言阐述自己个观点之后进行规定顺序,比如从左至右或者从右至左的顺序依次进行发言陈述个人观点。
3.如果自己的观点和别人不一样怎么办?
策略:如果坚信自己的观点是正确的,可以自信的提出如果自己的观点特别新颖、合理、会给考官留下好的印象
4.如果自己的观点和别人一样怎么办?
策略:考生常常会遇见自己的观点被别人说,尤其是个人陈述排序稍微再后面的考生。面对这种情况考生为了避免使用别人的话语,换一种语句,然后自信的把自己的观点阐述清楚。比如前面考生:“我认为大学生利用网络平台,做二手电子产品交易,对创业非常好”
换?“在互联网的模式下,大学生选择充分利用网络资源进行创业,例如通过网络平台做二手电子产品交易?”
2.2自由讨论阶段
1.大家抢着发言怎么办?
策略:适当保持沉默。通过倾听和修正完善自己的观点,抓住合适的发言时机,总结争议观点的一致性,进行调停,做“仲裁者”。说明各方观点的合理之处,进而提出自己的观点。总结概括他人观点的“利”,这样容易被他人接受;若说“弊”无益于他人在感情上接受你的观点。将一致观点予以适当修正或升华,从而带领团队离目标更近一些。
2.多数人意见不一致怎么办?
策略:及时转移话题,或者倾听他人观点,适当调整自己的观点,伺机对多数人的观点进行修正、总结和完善或者选择更广的范围,把其他人的观点囊括进去。
3.如何争取发言机会?
策略:认真倾听,注意观察,才能当别人话音刚落时马上接上话,如果不认真听就有可能争取不到发言的机会。(避免在别人还没说完之前就打断别人说话,这样会给考官留下不礼貌的印象。)
4.自己的观点被他人说了,怎么办?
策略:对他人的观点进行总结,若前面几组成员均已阐述完观点,则可将其观点中的共性与特性加以总结,并进行记录,到自己发言时,一方面总结陈词,另一方面将自己与他人观点的细微不同之处作为“补充”提出。
2.3总结陈词阶段
由于总结陈词的阶段一般是自荐或者推荐一名组员把小组讨论结果进行汇报,因此存在自荐或者他荐两种形式。
1.自己初期观点与小组成员最终达成的观点并不一致时候,自荐成为总结者,他人质疑时怎么办?
策略:“各位组员,虽然我最初提出的观点与大家最终达成的观点并不一致,但是在这次讨论过程中,我一直是认真倾听和详细记录的,尤其是对我们达成一致的这个观点的论据是有深刻领会的。因此我相信我是有能力做好这次总结汇报工作的。”
2.自荐失败怎么办?
策略:“大家推选出发言人是很好的,我相信这位组员同样能够代表我们大家完成好这个任务。为了让我们的总结更加充分,我把我们的意见归纳了出来,供我们的发言人参考.....”
无领导小组讨论怎么做才算高分
指由一组应试者组成一个临时工作小组,讨论给定的问题,并做出决策。
参加方式:
1、分组并配发标识牌
一般以5~8人为一个小组,人数过多过少都不可,不指定小组成员座位,由考生自行选择顺序,待坐定后发标示牌,以便考官对应序号在表格中评分,小组讨论及考核开始。
2、主持人宣读无领导小组讨论要求及注意事项
座位坐定及准备工作完成后,由主持人宣读考核要求及流程,并提示每一个环节的时间及要求,宣读无领导小组讨论中的注意事项及游戏规则,不需小组成员都进行确认,这也是考核的一部分,考察小组成员对事物的反应能力。
3、分发题目并由小组成员审题
规则宣读完后,宣读或分发题目,并宣布计时开始,进入无领导小组讨论正式环节,审题时间可结合题目的长度,一般以2到3分钟为宜。
4、个人陈述观点阶段
审题结束,开始个人陈述观点阶段,个人陈述一般时间为1到2分钟,不宜过长,要考察考生语言组织能力及逻辑思维能力,并可以全面观察其形象、衣着等外在,以及观点的内在映射。
5、小组讨论阶段
个人观点陈述完后,进入小组讨论阶段,在小组讨论阶段,原则上考官不可干预,除非遇到突发情况,如某人过于强势,不给他人发言机会,可适当提醒,在考核过程中,重点观察并依照各项维度填写分数,主要维度有:影响力、分析力、总结能力等,可依据不同岗位设置不同维度,小组讨论时间大约20~30分钟为宜。
6、总结发言阶段
小组讨论结束后,由小组自行推选代表发言,发言人可作为重点参考对象,陈述后不对讨论结果做评价,总结发言阶段一般为3~5分钟较佳。
7、表格填写并最终判定结果
总结发言后,可告知考核结束,并由主持人引领应聘人员离场,考官打分、总分,并最终依据评分表格判定是否面试通过,进入下一轮考核。
8、公示考核结果并存档考核资料
无领导小组讨论考核结束后,需要由不同的考官进行结果对比,一般一组中需要2~3人进行考核,避免一人观点偏颇,之后达成一致意见,公示考核结果,并对相关考核资料由考官签字确认并存档备查。
无领导小组讨论流程
这个没有限定,一般是自己感觉怎么流畅怎么进行。
下面介绍一下两种面试的流程:
一、结构化面试:
所谓结构化面试也叫做标准化面试,包括考试的环节设置、考官组成、测评要素、考试题目等都是事先设定好的标准化的考试流程。
1、 在面试当天考生需要按照要求时间提前到达面试考场,一般单位要求迟到半小时以上不能参加考试,所以考生务必注意把握时间,每年都有考生因为迟到而不能参加考试,非常可惜。一般的考试地点可能是高校、党校或者是机关单位本身的办公地点。
2、 考生在到达考试地点之后一般会在一个大教室或者相对较大的房间集体候考准备抽签。国考的大部分单位基本都能做到考生现场抽签,有些个别单位还要考官抽签实现双抽签,保证考试的公平性。在抽签环节国考中大部分的岗位也都能做到保证考同一岗位的考生是相邻顺序,这样方便考官对考生进行比较,保证公平性。
3、 之后就是各位考生按照抽签的顺序候考进场答题了。在进场面试考官一般会在面试之前给考生说一段引导语,一般的内容无非就是欢迎语、介绍考场规则。考生应该重点关注的是当天考试几个题目、给定时间等关键信息,做到心中有数。面试环节国考有些单位采取考官读题考生听题的形式,有些单位采取看题本的形式。尤其是读题的形式,考生很容易在高度紧张的情况听题不准确,造成答题上得偏差,所以建议考生在考试之前要做好练习。
4、 答题之后国考大部分单位是当场公布分数,在考生答完之后会被带到相应的候分室,等待下一位考生答题之后,听自己的分数,之后一般会要求考生签字确认。
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5、 最终的考试结果每个单位的安排不同有些相对效率较高,在本单位所有考试结束的隔天就会公布体检名单,有些则会稍晚一些,考生需要密切关注相关网站查询信息即可。
结构化面试基本流程
结构化面试考场布置
二、无领导小组讨论
无领导小组讨论是一种对考生进行集体测试的方法。通过对考生设置与工作相关的问题,将考生按相同或相近的报考职位分组,每个小组(一般6~8人,个别地方多达12人)在不设定领导的情况下,让他们自由进行一定时间的讨论,据此来考查考生的组织协调、综合分析、应急应变、人际关系处理、非语言沟通等方面的能力以及个性特征和行为风格,以评判考生之间的优劣。
1.无领导小组讨论的考场布置
2.无领导小组讨论的流程
讨论前准备
个人陈述
自由讨论
汇报结果
考生退场
考官评分
提纲准备阶段(5~10分钟)
独立发言阶段(5分钟以内)
(40~60分钟)
考生入场
总结陈词阶段(5分钟以内)
以上的流程是无领导小组讨论的标准流程,但是在现实的操作中有些单位在考试的时候会灵活调整,比如有些情况下是没有个人陈述阶段的,直接进入自由讨论环节等。这些情况考生都要知晓做到心中有数。
无领导小组讨论流程如下:
1、组织入场。正式考试开始之前,考生需要经历入场准备阶段,这一阶段考生需要经历抽签、排队进场、就座、听取考官宣读引导语几个环节。
2、提纲准备阶段。考试正式开始后,分发预先准备好的面试题给每位考生并开始计时。每位考生都有5-15分钟的独立阅读和思考时间,并列出发言提纲为后续环节做好准备。
3、个人陈述阶段。根据考号顺序或自行抽签顺序决定考生的个人发言次序,一般每人发言时间不超过3分钟。
4、自由讨论阶段。待每位考生都独立发言完毕后,直接进入自由讨论环节,时间基本按照平均一人5分钟的原则进行时间的确定,一般为40-60分钟。过程中老生自行安排发言次序、次数及内容,考官不干预讨论过程,只对照评分表具体条目对考生表现进行记录。
5、总结陈词阶段。考官宣布自由讨论时间到时,由全组考生自行推选的小组代表向考官组进行汇报,时间一般不超过5分钟。
6、依次退场。





