电商运营一般指的是整个团队的管理者，好比舵手首先，你没有经验的话，一般来说运营都是由底层做起，当然，如果是运营助力或者运营专员那么就好办了，你如实回答：一般来说运营需要擅长分析数据，了解行业信息，是个比较重要的角色，美工，等等，和了解产品，不建议直接应聘这个职位，例如客服，推广运营肯定会问几个问题
1）会看之前经营店铺的情况
2）之前如何提升店铺营业额
3）如何提高转化率
4）如何成功的做一次聚划算
5）举一个与直通车，钻展，淘宝客等相关的具体工作经历，然后根据工作经历，具体深究
6）以后的长期职业规划
以下的面试是个人经历与他人交流得知的
试运营1：第一轮群面是八个人一组，有两位来自一线的面试官，一个是负责天猫搜索的，还有哪些没记住，会让我们讨论了如何运营手机天猫，要求针对如何提高手机天猫的用户数，使用手机天猫者的活跃度这两点设计一个运营方案，运营方案没有时间限制。
当时我们讨论了一个小时的样子，我直接从群面到了终面。终面是两位看上去比较高级别的工作人员面的我，主要是结合简历让我谈谈在运营方面的经验，还有是现场出了一道题，问我在天猫和淘宝上如何运营，然后就结束了。
面试运营2：阿里运营面试一般分为群面，业务单面，HR面。其中业务单面会有两轮，分别由一个面试官负责。2015届之前的校园招聘的终面为业务终面，2015届校园招聘则改为了HR终面。
阿里业务面面试官一般来自于无线，菜鸟，小微，UC等大的事业部，频率出现最高的是淘宝运营中心。阿里业务面面试官职级一般杭州最高，其它地方稍低。群面面试官职级均在主管级及以上。面试官前面一般都会摆放铭牌，基本都是花名，记住面试官的花名，面试完后有事情会有机会联系面试官。
阿里巴巴的初面具体形式为群面；群面人数为8-10人；通过人数一般为1-2人 。面试一般分为三个模块：自我介绍 。运营方案 .常规单面问题。初面面试官要求：对阿里产品熟悉；对面试有准备；逻辑思维强；有想法；对运营有些了解。每一项良好水平即可
面试运营3：在线笔试：全部是开放性问题，主要是对个人经历和一些产品运营类的思考，不多做赘述。
面试分为三到四轮，群面，一到两轮专业面，HR面，整个流程节奏非常快，两天搞定，第二天晚上直接出结果。
群面过程是，轮流自我介绍，分析每个人的优势
关于群面，网上一搜一大把面经，但是我觉得这事说简单了，就是把它当成一次真实的团队协作，大家共同努力解决一件事情，而至于做什么角色完全取决于你本人的优势，还是那句话最适合的才是最好的。
专业面：采用的是交叉面的方式，两轮时间分别在1小时左右，会针对你的简历经历问一些项目的问题，另外也会在你的项目经历上做一些延伸性的提问，所以两点很重要，第一写在简历上的经历必须真实且有的说，第二面试前自我提问式地回顾之前的项目也很重要，毕竟时间久了谁都会记不清。另外专业面还会问一些跟面官的项目相关的问题，比如天猫双十一你有什么运营上的创新点子，你怎么看待阿里产品和运营的区别等。
我认为最好的单面的状态应该是聊天，所以不光是面官问，你来答的状态，也可以适当地去引导面官的提问。
阿里的面官还有个特点就是蛮喜欢听故事的，所以除了工作经历外，如果有些其他能佐证你某项品质的故事也是可以讲出来听听的，但是前提是它是有效信息且能调动对方兴趣。
侧重于考验你这个人本身，特别是一些真实性的问题，这个过程会很轻松，但是在和风细雨中也极有可能埋有雷，所以再次强调在面官面前真实性最重要。