这个必须你购买了 服务软件才可以设置 有的服务软件 别人只要进来了你的店铺浏览了你的商品 就可以有提示客户目前只能是客户 和你说了第一句话可以设置触发欢迎提示
你好 我们现在用百度商桥，客人只要一说话，系统就自动回复一话，我要怎么修改一下内容
公众平台设置欢迎语的步骤是：
第一步：打开微信公众平台后台，登陆微信公众平台账号；
第二步：单击编辑模式“进入”，进入编辑模式；
第三步：单击自动回复旁的“设置”
注意：
默认已开启编辑模式，若未开启编辑模式，请先开启编辑模式；
默认已开启自动回复，若未开启自动回复，请先开启自动回复；
第四步：在“编辑模式”，选择“被添加自动回复”，可选择被关注时自动回复文字、、语音、视频；
第五步：设置好被添加自动回复内容，如文字消息，单击“保存”；
第六步：提示“保存成功”，即表示成功设置被添加自动回复。
系统自动回复是指，当访客与您沟通的时候，系统自动发送给网站访客的话。分为：
1) “欢迎语”：打开聊天窗口后，自动发送一句温馨体贴的话
2) “离开”回复语：当客服不在座位时，自动发送给访客的话
3) “长时间等待”回复语：当客服忙不过来时，自动发送给访客的话
4) “离线”回复语：当客服下班不在线时，自动发送给访客的话
设置方法：
登录商桥，进入“系统设置——工具箱——自动应答”
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