1、影响店铺整体好评率差评多的话店铺的好评率降低,店家升级慢,直接影响店家生意。2、影响店铺评分淘宝已经把好评率和店铺权重解绑,另外好评率已经不再影响搜索结果,但是会影响整体的店铺评分。
差评对淘宝卖家有什么影响?
1、影响店铺整体好评率
差评多的话店铺的好评率降低,店家升级慢,直接影响店家生意。
2、影响店铺评分
淘宝已经把好评率和店铺权重解绑,另外好评率已经不再影响搜索结果,但是会影响整体的店铺评分。
3、影响店铺的信誉
买家给好评是对信誉加分,而差评则相反,是给店铺减一分,你的差评越多,你的信誉就直线往下降。
4、影响淘宝转化率
重要的一点是直接影响店铺的销量,差评给消费者带来的心理因素是特别强的,一旦看到差评,本来想买的产品也会放弃这个念头。
5、影响搜索排名
淘宝新增的“人气搜索”栏目,排名与多种条件有关:顾客的评价、转化率、收藏数、累计售出数量等。
掌柜都知道要推“爆”款,但一款宝贝“爆”了以后,评价要跟上,才能在自然搜索排名里占据一席之位。
6、影响广告投放
在很多淘宝推广活动中,比如直通车、天天特价、聚划算等,均对好评率做出严格的规定,低于多少就不能参加推广。
对于想争取这些重要广告资源的卖家来说,好评率过低绝对是一个拦路虎。
更甚的是中差评带来的多重间接影响,很大部分买家看到后,购买信心严重下跌。
导致近期交易量减少,人气相应急跌,搜索排名也下降了,买家能搜索到您的机会就更少了。
我在阿里巴巴上开了个企业网店,被客户评了个差评,对我影响很大,能否有什么方法可以删掉差评?
不会的。
通过查询资料可知,阿里巴巴网店有差评资金不会被冻结。差评对店铺的影响有降低权重、降低排名、减少流量等等,里面并不包含冻结资金这一项惩罚。
可以显示差评,如果你给了差评,一开始不会显示,你就点最上方“我的阿里”中的“买家中心”,再点左侧“做出的评价”,就会显示你的评价,如果有差评,你的评论下方会有“修改”两字,你点修改,但是不该内容,确认就好了,差评立即可以显示。





