目前市面上的跨境电商ERP系统非常多,可以选择易仓跨境电商ERP系统,目前已经对接了40多家主流跨境电商平台,支持多平台多店铺统一管理,防止店铺关联。
ERP是否好用主要还是看系统能否匹配自己的业务需求和企业发展,如果不知道如何选择可以参考以下几点:
1、是否支持多平台、多账户数据交互
一款功能完善的ERP可以帮助卖家进行跨境电商全流程的管理,无需再使用额外的仓储管理软件、财务管理软件等。这不仅仅只是节省了成本,更重要的是在数据的交互上增加了工作量,需要重新导入和导出数据。而跨境电商ERP系统的初衷就是自动化、流程化进行管理。
2、服务商对接是否完善
一款好的ERP除了自身功能完善之外还需要方便跨境卖家使用,国际货代物流、海外仓、支付收款平台是否对接完善,是否支持各项查询插件也非常重要。
3、导入导出功能及开放API接口
数据导入及导出功能方便卖家进行数据互通和二次分析;开放的API接口则方便对接其他第三方平台进行数据传输。都是中大型卖家非常看重的功能。
4、数据安全和历史数据备份
跨境电商ERP系统会抓取各个平台店铺的订单,订单的信息是十分丰富的,这也就涉及到了卖家的隐私机密。同时跨境电商ERP系统日积月累会抓取很多的订单数据,这些数据的量非常庞大,但对于卖家来说是十分有意义的。可以根据过往分析各项指标,以便了解自己的业务情况并及时进行调整。
5、系统是否具备可延展性
所有的卖家都是从小卖开始的,针对小型卖家和中大型卖家一般会有不同版本的ERP。这时候就需要ERP支持跨版本的数据同步,同时根据实际业务情况支持功能上的定制。否则一旦需要进行ERP的更换将会非常费时费力。
6、技术团队背景及服务能力
软件服务商应有先进的技术理念和强大的技术实力,能够不断进行更新迭代及功能优化;还有很重要的一点就是服务过多少客户,客服人员、销售人员、技术实施人员是否足够专业。
电商ERP系统的订单管理功能有哪些
为了让人们加深了解,网络店主究竟有多忙,小编特别以店主的订单管理功能为突破口进行讲述。
订单管理功能体现一:订单的基础处理。
订单基础处理功能包含了订单信息筛选、订单合并、订单选快递、订单打印。而想要完成这些这些基础又和新的订单处理工作,网络店主有两种途径可以选择。一是加大人力投入,另外就是选择顺手合适的电商ERP系统。经过对大多数店主的走访调查后不难发现,他们中的大多数人都是双管齐下,这样不仅可以提高订单处理效率,还能节省人力投入。
订单管理功能体现二:订单发货和跟踪。
在提高订单装箱效率和发货效率上,如果订单数非常多,而网络店主和工作人员较少时,就必须一人身兼多职,否则可能就会因为发货不及时,引发买家催促和不满。至于订单跟踪管理上,网络店主则尤其需要警惕那些出现异常情况的快递。
订单管理功能体现三:给买家的订单提醒。
在很多网络店主的眼里,订单管理和客户管理紧密相连,而连接两者之间的突出表现就是来自订单运送状态给买家的提示。而网络店主如果想要做好订单提醒,很多时候都会选择电商ERP系统等管理类软件来完成。由于这类软件能够对对产生订单交易的买家给出订单发货提醒、订单派送提醒、订单签收提醒以及代替卖家给买家表示交易关怀。
当然,除了使用电商ERP系统表达对订单客户表达基础关心和提醒之外,一些比较用心的客户,还会利用电商ERP系统根据订单交易数额,给客户进行分类,方便对不同类型的买家表达更加具有针对性的关怀,借此培养客户忠诚度,提高订单买家的二次和多次购买率。





