您好,你指的是垫付寄回的运费吗?
首先得看您的订单是否有运费险,您的退货原因是七天无理由退货还是产品质量问题。如果是产品质量问题的话,需要和客服联系寄回,这个都是卖家承担的,一般都是垫付运费,卖家收到退回的产品之后给您退还运费。
如果您是七天无理由退货的话,一般是由您来承担退货的运费,如果是有运费险的话,卖家收到退回的货物之后,运费险保险那边会给您补偿12元左右的金额。
您好,你指的是垫付寄回的运费吗?
首先得看您的订单是否有运费险,您的退货原因是七天无理由退货还是产品质量问题。如果是产品质量问题的话,需要和客服联系寄回,这个都是卖家承担的,一般都是垫付运费,卖家收到退回的产品之后给您退还运费。
如果您是七天无理由退货的话,一般是由您来承担退货的运费,如果是有运费险的话,卖家收到退回的货物之后,运费险保险那边会给您补偿12元左右的金额。
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