本文为拉美电商市场分析第三期：拉美电商巨头总部聚集地——阿根廷。
市场概况
阿根廷人口：4598万
互联网渗透率：83%
电商用户渗透率：58.6%
每用户平均收入：417.70 美元
阿根廷是拉美第3大，世界第 29 大电子商务市场，2021 年的收入为 70 亿美元，预计 2022 年电子商务市场的收入将达到 112.7 亿美元，2025 年将达到 198.1亿美元。预计2022到2025的年收入年增长率（CAGR 2022-2025）为 20.69%，增长潜力巨大。
根据阿根廷电子商务商会 (CACE) 报告90% 的阿根廷成年互联网用户都有在线购物的经验，预计2025 年用户数量将达到 2920 万。
消费者特征
阿根廷人口以城市为主，92.1%的阿根廷人居住在城市，其中最大的10个大都市区的人口几乎占据了总人口的一半，大部分阿根廷电子商务买家居住在人口稠密的布宜诺斯艾利斯自治市。
阿根廷主要网购者年龄在25-34岁之间，女性占比50.6%，男性占比49.4%。
阿根廷是拉丁美洲互联网用户比例最高的国家，近 60% 的阿根廷人口使用移动设备访问互联网，在互联网购物方面也不例外。 到 2021 年底，阿根廷 52% 的电子商务购买是使用移动设备进行的，而 48% 是使用台式机进行的。
与其他邻国相比，阿根廷消费者的偏好往往更接近欧洲国家，消费者收入水平也相对较高。但鉴于该国在过去二十年中经历了几次危机，阿根廷消费者开始变得节俭，更加喜欢物有所值的高性价比产品。阿根廷消费者对待购物支出大多比较 保守和理性 ，只购买必要的东西，并且优先考虑价格。这也导致了阿根廷消费者对相对低价的新品牌接受度较高，不会盲目的追求大牌和知名品牌。
除了价格，产品的 质量和口碑 也是阿根廷消费者在网购时重点考虑的因素。在一次消费者调研中，35% 的受访者只是因为他们听到了关于一个新品牌的好评价就会决定购买，而57%的人会基于质量和价格综合判断。
主要玩家
据Ecommerce DB调查，按 2021 年 电子商务净销售额 计算，阿根廷电子商务市场排名前三的在线商店分别是carrefour.ar家乐福，年收入2.86 亿美元；adidas.ar阿迪达斯，收入2.5 亿美元；walmart.ar沃尔玛，收入1.93 亿美元。这排名前三的商店2021年销售额占阿根廷在线收入的 10%。
avenida是阿根廷市场增长最快的商店之一，2021年该店实现销售额约20万美元，同比增长249%。
从2022年4月的 网站用户访问量 来看，mercadolibre.ar（美客多阿根廷站）排名第一，紧随其后的是mercadolibre和fravegafravega排名第二第三，amazon排名第四，carrefour.ar排名第五。
美客多1999年成立于乌拉圭，总部就设置在阿根廷哦。
品类偏好
电子与媒体是阿根廷最大的细分市场，占阿根廷电子商务收入的 30%。紧随其后的是 时尚 ，占 25%；家具和电器占 16%；玩具、爱好和 DIY占 16%；食品和个人护理占 12%。
支付偏好
根据AMI调查，2021年阿根廷电子商务购物最常用的支付方式有：
*UseePay跨境支付可帮助商户一站式集成阿根廷市场必备支付方式，详询useepay。
对于阿根廷市场来说，支付方面还存在一个挑战：信用卡欺诈。虽然欺诈风险是一种全球现象，但在拉丁美洲的发展中市场更为高发，据国际信用卡组织Visa统计，因涉嫌欺诈而被拒绝的订单比例将近7%（相比之下，美国和加拿大为 3%左右）。
信用卡欺诈的频发会让消费者在网购过程中产生担心信用卡被盗的不安全感，更是让商家面临高频拒付和品牌声誉受损的风险。
阿根廷的网购消费者希望电子商务商家可以保护他们免受欺诈。因此，出海企业可以选择拥有出色风控能力的支付公司合作，加强网站安全措施，使消费者有信心更频繁地在线购物。
UseePay拥有自行研发的Useeshield风控系统，利用人工智能和大数据分析技术在订单生成后进行严密的检查，结合风控通用模型和行业定制风控规则集在拦截欺诈订单的同时最大程度地减少误杀。
社媒偏好
2022 年 1 月数据，阿根廷有3955 万社交媒体用户，相当于总人口的86.3%。社交媒体用户的增长速度也很可观，Kepios分析显示，从 2021 年到 2022 年，阿根廷的社交媒体用户增加了360 万。
在各大社交媒体中，YouTube的用户数量最多。谷歌广告资源的更新表明，2022 年初， YouTube在阿根廷拥有3170 万用户，即YouTube的广告覆盖面相当于年初阿根廷总人口的69.2% ，其中有51.8%是女性，48.2%是男性。
此外，阿根廷的 社交电商行业 增长也很迅速，预计到 2022 年底市场规模达到 14.368 亿美元，年增长率32.9%。虽然大部分在线购物者仍然更喜欢通过电子商务平台购买产品，但社交电商的商业模式在该国的普及率正不断上升，是值得卖家重视的趋势。
物流问题
物流是阿根廷成为拉丁美洲电子商务领导者的最大障碍。由于当地铁路不发达，各个城市的街区的道路质量不佳，物流公司地址系统混乱，缺少邮政编码等，GPS地图不完善等原因导致物流交付水平相对落后。又因遥远的地理位置原因导致跨境物流受阻，快速交付困难。
但近几年，阿根廷的物流体系在派送时效上有了大幅度提升，目前全国范围内派送时效不超过一星期。就跨境电商而言，目前还是以低货值、轻小件的邮政小包为主，配送时效在20-40天之间。针对一些价值略高的产品，跨境卖家一般会选择商业清关的专线，配送时效一般在7-14天。而阿根廷的海外仓业务在现阶段仍处于待开发状态，不够成熟。
总结
最后，对于跨境电商商家来说，阿根廷是非常值得考虑布局的庞大而活跃的蓝海消费市场。给大家一点进入阿根廷市场的建议： 完全本地化！
包括网站/店铺的语言本地化，本地化的营销方式，产品尺寸和货币的换算，本地支付方式，本地运输选项，产品限制，税收和关税，法律和当地合规性等多个方面。
支持跨境电商的平台如下所示：
1、亚马逊
亚马逊公司（简称亚马逊，Amazon），是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。
亚马逊是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球互联网企业。
2、eBay
eBay（中文：电子湾、亿贝、易贝）是可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。ebay于1995年9月4日由Pierre Omidyar以Auctionweb的名称创立于加利福尼亚州圣荷西。人们可以在ebay上通过网络出售商品。
3、速卖通
速卖通（英文名：AliExpress）正式上线于2010年4月，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台，被广大卖家称为“国际版淘宝”。全球速卖通面向海外买家，通过支付宝国际账户进行担保交易，并使用国际快递发货。是全球第三大英文在线购物网站。
4、wish
Wish 2011年成立于硅谷，是一家高科技独角兽公司，有90%的卖家来自中国，也是北美和欧洲最大的移动电商平台。?
Wish使用优化算法大规模获取数据，并快速了解如何为每个客户提供最相关的商品，让消费者在移动端便捷购物的同时享受购物的乐趣，被评为硅谷最佳创新平台和欧美最受欢迎的购物类APP。
5、Newegg(新蛋)
Newegg(新蛋)网于2001年成立，总部位于美国南加州的洛杉矶，是美国领先的电脑，消费电子，通讯产品的网上超市。新蛋聚集约4,000个卖家和超过2500万客户群。
最初销售消费类电子产品和IT产品，但现在已经扩大到全品类，品种类高达55,000种。吸引了18至35岁的富裕和熟悉互联网的男性。畅销品类是汽车用品，运动用品和办公用品。特别值得注意的是，大部分的消费者是男性，但女性消费者也在快速增长。
6、Mercadolibre
1999年MercadoLibre于阿根廷成立，现在它已经成为拉美人网购的必选平台。最初，MercadoLibre模仿的是eBay拍卖模式，但随着发展，它的模式越来越类似亚马逊。
7、shopee
虾皮购物（英文：Shopee）是一个电子商务平台，总部设在新加坡，隶属于Sea Group（以前称为Garena），该公司于2009年由李小冬创立。
虾皮购物于2015年首次在新加坡推出，当前已扩展到马来西亚、泰国、印度尼西亚、越南、菲律宾、中国台湾和巴西。虾皮购物为全世界华人地区用户的在线购物和销售商品提供服务。
8、vova
Vova是面向全球的一站式跨境电商平台。该平台致力于为消费者提供更多的折扣和最优惠的价格，拥有数以百万计的物美价廉的产品，支持20种主流语言和25种主流货币。
9、Gmarket
Gmarket是位于韩国的电子商务网站。该公司成立于2000年，是Interpark的子公司，并于2009年被eBay收购。
作为韩国排名第一的在线购物网站，Gmarket拥有韩国最大的电子商务成交总额，以及最大的成交销量，并处于持续增长状态；韩国有64%的人口在使用Gmarket，消费者众多，且覆盖韩国的优质流量。
10、UMKA
UMKA，俄语地区最大的中国商品在线购物网站之一。项目获得硅谷及腾讯系投资人的支持，于2016年6月18日推出，是俄语地区排名百强的中国商品网上购物平台，在香港、莫斯科、彼得堡、阿拉木图、厦门、深圳设有公司及分支机构。
电子商务：
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于客户端/服务端应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。
实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。