京东商城免运费规则：
1、钻石会员购买京东自营商品单笔订单总金额满59元免运费。
2、钻石以下会员满79元免运费。
3、不满足条件则需每单支付5元运费。
第一步：电脑打开官网，在顶部导航那里找到:客户服务---帮助中心。
第二步：打开帮助中心，往下拉找到“免运费”。
第三步：查看详情打开免运费详情如图，可以看到多少钱免运费了。
：符合以下任一情形，收取运费：
1、注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员用户购买京东自营商品单笔订单总金额（按减去直降和返现促销的金额）：小于79元，则需每单承担5元运费；满79元则免运费；
2、钻石级别会员用户购买京东自营商品小于59元，则需每单承担5元运费；满59元则免运费；
3、所有级别会员如需配送至西藏、新疆（新疆的乌鲁木齐市、石河子市、五家渠市、吐鲁番、昌吉州、塔城地区除外，其它地区以京东公示区域为准）等偏远地区时，需按购买商品件数额外收取运费10元/件；
4、满足免运费条件的订单，如被拆分为几个子单，客户取消/拒收其中子单后，剩余子单如不满足免运费条件，系统将自动扣除500京豆作为运费。
京东退货属于七天无理由退换的，要收取买家的退货运费，如果是质量问题，则不收取任何费用，免费退换。京东退货单免及每月3次免费上门取件服务，超出次数需自行承担商品返回至京东的运费。
户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付；客户将原商品送达自提点，则免收运费。商品由第三方卖家提供退换货服务，则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄，请勿使用到付方式。个人原因导致的退换货，京东将不补偿运费。
扩展资料：
《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。
京东——退货/换货运费怎么算？
国务院新闻办公室——网络交易管理办法